“كونيكتا” توقع اتفاقية شراكة مع Upsource بقيمة 120 مليون دولار لدعم التحول الرقمي في السعودية
أعلنت شركة كونيكتا (Konecta)، المتخصصة عالميًا في حلول تجربة العملاء الرقمية، عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع Upsource By STC Solutions، وذلك بعقد تبلغ قيمته 120 مليون دولار لمدة ثلاث سنوات، لتعزيز الابتكار الرقمي في السوق السعودية.
تهدف هذه الشراكة إلى تسريع التحول الرقمي عبر حلول متطورة في مجالات الذكاء الاصطناعي (AI)، القنوات الموحدة (Omnichannels)، وتجربة العملاء الرقمية (Digital Customer Experience)، مما يعزز من قدرة المؤسسات في المملكة على تقديم خدمات رقمية متكاملة تلبي احتياجات العملاء بفعالية أكبر.
علق أحمد الحراني الرئيس التنفيذي لكونيكتا الشرق الاوسط وافريقيا على هذه الشراكة قائلًا:
“نحن متحمسون لتعزيز وجودنا في السوق السعودي عبر هذه الاتفاقية التي تعكس التزامنا بدعم الشركات في المنطقة من خلال أحدث التقنيات الرقمية. إن التعاون مع Upsource By STC Solutions سيمكننا من تقديم حلول مبتكرة تحسن تجربة العملاء وتعزز الكفاءة التشغيلية.”
يُذكر أن هذه الاتفاقية تأتي في إطار رؤية السعودية 2030، التي تركز على تسريع التحول الرقمي وتعزيز الابتكار التكنولوجي في مختلف القطاعات. ومن المتوقع أن تساهم هذه الشراكة في تحقيق نقلة نوعية في تقديم الخدمات الرقمية في المملكة، عبر حلول ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات المتقدمة.
