نائب رئيس الشركة لـICTBusiness:إريكسون تعيد تشكيل مستقبل الاتصالات ونساعد الشركات والمؤسسات في تبني ممارسات الاستدامة
كشف إيوان ستيلا، نائب الرئيس ورئيس قسم التخطيط الاستراتيجي والإدارة التجارية في إريكسون الشرق الأوسط وأفريقيا، عن الخطط الاستراتيجية لشركة اريكسون العالمية نحو الابداع والابتكار في مؤتمر MWC 2024، وذلك في حواره مع ICTBusiness والذي تطرق الى الكثير من الاسئلة وابرزها هل هذه التحولات التي يشهدها العالم من متغيرات في قطاع الاتصالات تصب في مصلحة المستخدمين والمشغلين أم أنها تصنع قوة جديدة تتحكم في السوق؟ ، بعد أن اصبحت التكنولوجيا هي القاسم المشترك في كل شيء، من إدارة الشبكات إلى تخصيص الخدمات وحتى تسعير الاشتراكات. لكن يبقى السؤال: هل ما تقدمه إريكسون اليوم هو خطوة نحو تمكين المشغلين والمستخدمين؟ السطور التالية تجيب على هذه الاسئلة.
ما هي الابتكارات الرئيسية التي قدمتها إريكسون هذا العام في المؤتمر العالمي للجوال (MWC)؟
الابتكار الرئيسي لهذا العام يركز على كيفية تطور الشبكة. ولأول مرة، أظهرنا إمكانية توسيع الشبكة بشكل أفقي لتشمل جميع مكونات النظام البيئي ecosystem. نحن نستخدم نهجًا يعتمد على الأهداف، مع الأتمتة ونظام التغذية الراجعة، مما يتيح لنا استخراج البيانات من الشبكة وإعادة استخدامها بطريقة أكثر تقدمًا. ونتيجة لذلك، يمكن لمشغلي الشبكات والنظام البيئي بأكمله استخدام هذه البيانات بشكل ديناميكي بدلاً من استخدامها بشكل ثابت، مما يساعد على تحسين أداء الشبكة بشكل أكبر.
هذا الابتكار يوفر كفاءة كبيرة لمشغلي الشبكات، حيث يمكنهم من توفير استثمارات داخل مؤسساتهم بفضل البرمجيات التي تتيح ترقيات وتحديثات ديناميكية عبر الشبكة بأكملها. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا ضبط معايير الشبكة في الوقت الفعلي وفي مناطق محددة لتمكين الاتصال المميز. علاوة على ذلك، نقدم مزايا تشغيلية جديدة تسمح للمشغلين بتقسيم اشتراكاتهم بين المستخدمين النهائيين من خلال تقديم تمايز عالي الجودة عبر الخدمات المختلفة. ومن خلال هذه الطريقة، يمكن للمشغلين تحقيق عائدات إضافية من خلال استثمار نشر تقنية الجيل الخامس (5G) ضمن الشبكة.
كيف تدفع شركة إريكسون حدود الابتكار في تقنية الجيل الخامس، وماذا يمكن أن نتوقع بعد ذلك؟
تقنية الجيل الخامس (5G) وصلت الآن إلى مرحلة يمكن فيها للمشغلين الاستفادة من استثماراتهم وتحقيق أرباح. حيث أصبحت الشبكات تتحول إلى منصات متطورة، ومع استخدام تقنية الجيل الخامس المستقلة (5G Standalone)، بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة ومعالجة اللغة الطبيعية المدمجة على جميع المستويات، يمكن للمشغلين تحسين الخدمات وأتمتتها وتحقيق الأرباح منها في الوقت الفعلي.
على سبيل المثال، يمكنهم استهداف المؤسسات التجارية وتقديم حلول أمان للموانئ أو المطارات. ويمكنهم تحويل تجربة المستخدمين بالكامل أثناء سفرهم عبر المطارات. وفي بيئة الموانئ، يستطيعون ربط الأصول المتحركة والثابتة معًا، مما يتيح تحسين العمليات في الوقت الفعلي. هذه التقنيات تعزز بشكل كبير الإيرادات وتحسن أداء الموانئ وتنعكس إيجابيًا على أرباحها.
ويتم العمل على تحفيز هذا التحول من خلال الانتقال من استخدام الواي فاي إلى تقنية الجيل الخامس (5G)، والتي تتيح تقديم خدمات مميزة. من خلال تقسيم الشبكة إلى أجزاء مخصصة (Network Slices)، يمكن لمقدمي الخدمة من المشغلين للشبكات تقديم خطط اشتراك بأسعار مختلفة، مما يساعدهم على تحقيق أرباح. وبالتوازي، يمكن للشركات تقديم خدمات اتصال محسّنة مع مزايا إضافية للمستخدمين النهائيين.
وهذا العام في مؤتمر MWC، نستعرض أيضًا “Aduna”، وهو مشروع مشترك تابع لشركة إريكسون. يشبه متجر Apple Store أو Google Play Store، حيث يجذب المطورين لاستخدام معايير الشبكة لإنشاء تطبيقات وحلول متقدمة للشبكات. وهناك ثلاث طرق لطرح هذه الحلول في السوق:
1. الحلول التي تطورها إريكسون: حيث نقوم نحن بتطويرها وإطلاقها.
2. الحلول التي يطورها مزودو خدمات الاتصال (CSPs): يمكن لمزودي الخدمات تطوير وإطلاق حلولهم الخاصة.
3. مطورين خارجيين: يمكن للمطورين الخارجيين استخدام إمكانيات الشبكة لإنشاء حلولهم الخاصة وتحقيق أرباح منها.
ولا شك أن هذا النهج يعزز الابتكار ويتيح للعديد من الأطراف المعنية المشاركة تحقيق قيمة من الشبكة. إنها لحظة فريدة حقًا في هذه الصناعة، أصبحت ممكنة بفضل ابتكارات شركة إريكسون. نحن نفتح الشبكة لجميع اللاعبين، مما يمكنهم من استكشافها وتحقيق الأرباح منها. تتميز إريكسون في هذا المجال بفضل هيكلية شبكتها المفتوحة وتعاونها مع النظام البيئي بأكمله. من شركات كبرى مثل مايكروسوفت وجوجل وأمازون إلى مطوري البرمجيات الصغار والشركات، حيث نتيح ونضمن تكاملًا سلسًا ضمن نفس هيكل الشبكة.
كيف تقوم شركة إريكسون بدمج معايير الاستدامة في حلول الاتصال الخاصة بها؟
تتبنى إريكسون نهجًا متعدد الأبعاد في هندسة وتطوير حلول الاتصال الخاصة بها مع مراعاة معايير الاستدامة. فكل ما نقوم به – بدءًا من شبكات الوصول اللاسلكي (RAN) والموجات الدقيقة والشبكات الأساسية وصولاً إلى التنظيمات القائمة على البرمجيات – يركز على تقليل استهلاك الطاقة. لذلك، فإن تقليل استهلاك الطاقة يُعد أحد الركائز الرئيسية التي نعتمد عليها في تطوير كل جيل جديد من شبكاتنا. وحاليًا، نحن بصدد إطلاق سلسلة من المنتجات والوظائف اللاسلكية الجديدة باستخدام معايير ديناميكية جديدة للوصول إلى استخدام أكثر كفاءة للطاقة.
البعد الآخر يتمثل في استخدام شبكاتنا لمساعدة الشركات والمؤسسات في تبني ممارسات الاستدامة. على سبيل المثال، نطلق حاليًا مبادرة “إعادة التدوير الرقمي” في أسواق مختارة في الشرق الأوسط وأفريقيا وهي عبارة عن منصة رقمية تربط سلسلة إعادة التدوير بالكامل بدءا من إنتاج زجاجة المياه إلى إعادة دمجها في دورة التصنيع. ولتحقيق ذلك، نتعاون مع مشغلي الشبكات وناقلي المواد الخام ومصانع الإنتاج والموزعين وتجار التجزئة وجامعي النفايات لإنشاء عملية دائرية كاملة. الجدير بالذكر أن الطلب على الاستدامة في الشرق الأوسط وأفريقيا ينمو بسرعة كبيرة، وتوفر مثل هذه الحلول يؤدي إلى اعتماد وانتشار ممارسات الاستدامة على نطاق أوسع في المنطقة.
بالإضافة إلى ذلك تمثل خدمات التمويل عبر الهاتف المحمول مكونا رئيسيا اخر لخدماتنا وحلول الشركة المعنية بالاستدامة. إن شركة اريكسون لديها تواجد كبير في القارة الأفريقية في مجال تمكين إجراء المدفوعات الصغيرة أو الرقمية، مما يساهم في بناء مجتمع أكثر استدامة. علاوة على ذلك فإن توافر خيار إجراء المعاملات المالية الفورية عبر الإنترنت، يمكن من تنفيذ معاملات أكثر سرعة وسهولة دون الحاجة إلى التواجد الفعلي في البنوك أو المتاجر، مما يؤدي إلى تقليل التكاليف واستهلاك الطاقة.
وأخيرًا، نحن نعمل على أتمتة عمليات الشبكات بشكل عام لتبسيط العمليات التشغيلية المعقدة وتقليل الحاجة إلى التدخلات اليدوية في عمليات التشغيل أو الصيانة. ومع ذلك، نقوم أيضًا بإعادة تأهيل مهارات الموظفين لمساعدتهم على القيام بمهامهم الوظيفية بشكل جديد يدمج بين طرق العمل التقليدية والطرق الحديثة، مما يضمن تحولًا سلسًا في القوى العاملة مع تقدم الأتمتة.
باختصار، تتبنى إريكسون نهجًا شاملاً للاستدامة – يهدف إلى خفض التكاليف وتقليل استهلاك الطاقة وتحسين العمليات على كل مستوى من مستويات الشبكة.
