في إطار حرصها الدائم على تقديم أفضل تجربة لعملائها، أعلنت شركة “إي آند مصر” عن تقديم 5 جيجا بايت موبايل إنترنت مجانية لجميع عملائها، وذلك تقديرًا لتفهمهم وثقتهم في خدمات الشركة ، وجاءت هذه الخطوة بعد الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس الإثنين الماضي وأثر سلبا على جميع خدمات الاتصالات في مصر.
وقالت الشركة في رسالة نصية لعملائها:”نشكر عملاءنا الأعزاء على تفهمهم وثقتهم الغالية. ونُقدِّم لهم 5 جيجا بايت هدية من إي آند مصر، صالحة حتى موعد تجديد الفاتورة القادمة.“
وتأتي هذه الخطوة في سياق التزام “إي آند مصر” بالشفافية، والاستجابة السريعة لاحتياجات المستخدمين، مع التأكيد على استمرار تقديم خدمات الاتصالات والإنترنت بجودة عالية، مهما كانت التحديات.
ودعت الشركة عملاءها إلى الاستمتاع بالهدية المضافة تلقائيًا، دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء من طرفهم، مؤكدة أن فرق الدعم جاهزة للرد على أي استفسار أو مساعدة عبر قنوات التواصل الرسمية.
