في إطار التزامها بتحسين والتأكيد على جودة الخدمات ، كشف التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشأن نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات للربع الثاني من عام 2026، عن الأداء الايجابي لمؤشرات جودة خدمات أورنج مصر، في إطار جهود الشركة المستمرة لتعزيز كفاءة شبكتها والارتقاء بتجربة المستخدمين.
وأوضح التقرير أن قياسات الجهاز، التي شملت 119 مدينة وحيًا على مستوى الجمهورية، أظهرت تحسنًا في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت على شبكة أورنج، حيث انخفض عدد المناطق المتأثرة إلى 8 مناطق خلال الربع الثاني من 2026، مقارنة بـ10 مناطق خلال الربع الأول، بما يعكس تحسنًا في مؤشرات جودة الخدمات الصوتية.
كما أظهرت نتائج القياسات استقرار أداء شبكة أورنج فيما يتعلق بجودة خدمات نقل البيانات، حيث حافظت الشركة على متوسط عدد المناطق المتأثرة عند 4 مناطق فقط من إجمالي 119 منطقة تم إجراء الاختبارات عليها، دون زيادة في عدد المناطق التي تم رصدها خلال الربع الثاني مقارنة بالربع الأول من العام.
وتأتي هذه النتائج في إطار أعمال القياس الميداني المكثفة التي يجريها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمتابعة جودة خدمات شبكات المحمول، والتي شملت خلال الربع الثاني من العام نحو 129 ألف كيلومتر من الطرق الرئيسية والفرعية داخل المدن والقرى.
كما تواصل أورنج العمل على دعم جاهزية شبكتها والاستفادة من التوسعات والترددات الجديدة التي يخصصها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمشغلي خدمات المحمول، بما يساهم في زيادة السعات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
وتعكس نتائج الربع الثاني تحسنًا ملحوظًا في أداء شبكة أورنج على مستوى مؤشرات جودة الخدمات الصوتية، إلى جانب الحفاظ على استقرار مؤشرات جودة خدمات البيانات، بما يدعم جهود الشركة في تقديم تجربة اتصالات أكثر استقرارًا وكفاءة لعملائها في السوق المصري.
