اكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تقريره عن شكاوى عملاء الاتصالات خلال الفترة من يناير حتى يونيو الماضي أنه تلقي 86٪ من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (155)، و9٪ من خلال موقع الجهاز، و4٪ من خلال تطبيق الدردشة الفورية (الواتس آب)، و1٪ من خلال البريد الإلكتروني.
• تم تلقي 52% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و23% من الدلتا، و11% من الإسكندرية، و11% من الصعيد، 3% من القناة.
