“المركزي” يلزم البنوك بعدم خصم مصاريف على الحسابات الراكدة
أكد البنك المركزي على ضرورة إستجابة البنوك لطلبات العملاء بإعادة تنشيط حساباتهم، مع عدم فرض أي رسوم على إعادة تنشيط الحسابات أو إغلاقها.
تابع البنك المركزي فى كتاب دوري اليوم انه يٌسمح بغلق الحساب في حالة مرور عام على انخفاض رصيده إلى صفر، وعدم قيام العميل بإعادة التنشيط.
وشدد على ضرورة عدم خصم أية رسوم او مصاريف على الحسابات الراكدة حال انخفاض رصيد الحساب إلى صفر، مع مراعاة عدم كشف الحساب بأي مصاريف أو عمولات وبالنسبة لحسابات الهاتف المحمول الراكدة، يسمح بخصم رسوم أومصاريف بحد أقصى ستون جنيه مصري سنويا كافي بالحساب. ً وذلك حال وجود رصيد لنوع الحساب ودورية.
وعرف البنك المركزي الحساب الراكد:د بأنها الحساب الذي لم يتم إجراء أياً من المعاملات التالية عليه: سحب، أو إيداع، أو تحويل، أو الاستعلام الإلكتروني أو الموثق عن الرصيد، لمدة عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول، وعامان بالنسبة لحسابات التوفير، ولا تعتبر المعاملات التي يقوم بها البنك على حسابات العملاء مثل خصم الرسوم أو إضافة العوائد، من المعاملات التي يتم بموجبها تنشيط الحساب.
بينما الحساب النشط هو الحساب الذي تم إجراء معاملة واحدة عليه )سحب، أو إيداع، أو تحويل، أو الاستعلام الإلكتروني أو الموثق عن الرصيد( على الأقل خلال عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول، وعامان بالنسبة لحسابات التوفير، وذلك من خالل فروع البنوك أو أي من وسائل الاتصال أو القنوات الإلكترونية المتاحة وكذا من خلال مقدمي خدمات الدفع بالنسبة لحسابات الهاتف المحمول.
