لماذا تحول المصرية للاتصالات خدمات الأرضي إلى خدمات مسبقة الدفع ؟أصبح هذا السؤال الحديث الدائر على منصات التواصل الاجتماعي حيث رصدت ICTBusiness ردود أفعال متباينة لمشتركي التليفون الثابت.
شهدت الفترة الماضية تحويل عدد كبير من عملاء الهاتف الأرضي من المصرية للاتصالات إلى نظام الدفع المسبق، وذلك من خلال رسالة يتلفاها العميل تخبره بالتحول إلى النظام الجديد، وتشرح كيفية التعامل معه، ولكن لماذا اتخذت الشركة هذا القرار وما الدافع وراء التحول إلى النظام مسبق الدفع.
قال المهندس محمد أبو طالب، نائب رئيس شركة المصرية للاتصالات، إن الشركة تقوم بالفعل بتحويل عملاء الهاتف الأرضي إلى الباقات مسبقة الدفع، مؤكدًا أن السيستم الحالي أصبح مؤهلًا لنقل خدمات الهاتف الأرضي للعمل ضمن مجموعة الخدمات مسبقة الدفع التي تقدمها الشركة لعملائها مثل خدمات المحمول والبرودباند,
وأشار إلى أن هذا القرار بتحويل الهاتف الأرضي لنظام الدفع المسبق جاء ليمنح العميل المزيد من القدرة على التحكم في استهلاكه جانب العميل، وذلك بدلًا من الخط المفتوح والفاتورة ربع السنوية التقليدية، والتي قد تكون قيمتها مفاجأة للعميل، وفي الوقت نفسه سيساهم تحويل الخطوط الأرضية للنظام الجديد في تسريع خطوات تنفيذ الفاتورة المتكاملة، التي يمكن للعميل أن يستخدمها لتوحيد انفاقه على جميع خدمات الاتصالات من محمول وأرضي وإنترنت فائق السرعة في فاتورة واحدة متكاملة.
وأضاف أبو طالب، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج “الحكاية” الذي يقدمه الإعلامي عمرو أديب على شاشة إم بي سي مصر، أن المصرية للاتصالات تقوم بعملية التحويل بشكل تدريجي، وأنها انتهت من تحويل عدد كبيرة من الخطوط الأرضية إلى نظام الدفع المسبق الجديد، وذلك تمهيدا لتعميم التجربة على كافة الخطوط الأرضية.
