كشف التقرير نصف السنوي لقياسات جودة خدمات المحمول الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن مشهد متغير لسوق الاتصالات المصرية خلال النصف الأول من عام 2025، حيث تبادلت الشركات مواقعها بين التقدم والتراجع في سباق جودة خدمات الصوت.
فخلال النصف الأول من عام 2025، أظهرت الشركات تباينًا في أداء شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري فيما يخص جودة خدمات الصوت، حيث شهد بعضها تحسنًا ملحوظًا بينما تراجع أداء البعض الآخر.
فقد تمكنت فودافون من تحقيق أداء متميز خلال الربع الأول من العام، إذ لم تُسجَّل أي مناطق تعاني من ضعف جودة الصوت في مارس، مقارنة بأربع مناطق في يناير. لكن هذا التفوق لم يستمر طويلًا، حيث تراجع الأداء في الربع الثاني لتصل المناطق المتأثرة إلى 11 منطقة في يونيو.
على النقيض، عانت أورنج من ارتفاع عدد المناطق المتضررة إلى 15 منطقة في مارس، غير أن الشركة استطاعت تحسين أدائها سريعًا خلال الربع الثاني، ليهبط العدد إلى 9 مناطق فقط في يونيو، مسجلة واحدة من أفضل نسب التحسن بين الشركات.
أما إي آند مصر فقد شهدت اتجاهًا عكسيًا، حيث ارتفع عدد المناطق المتأثرة تدريجيًا من 8 مناطق في يناير إلى 12 منطقة في يونيو، لتكون من أكثر الشركات التي تراجع أداؤها خلال الفترة محل القياس.
بينما جاءت نتائج وي أكثر استقرارًا، فبعد زيادة طفيفة من منطقة واحدة في يناير إلى منطقتين في مارس، ارتفع العدد إلى 10 مناطق في يونيو، مع تحقيق نسبة تحسن محدودة مقارنة بأبريل.
ويؤكد التقرير أن هذه النتائج تعكس ديناميكية السوق وتفاوت مستويات الجودة بين الشركات عبر الفترات المختلفة، في الوقت الذي يواصل فيه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات متابعة ورصد جودة الخدمة لضمان تحسين التجربة المقدمة للمستخدمين.
