حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تقرير جودة خدمات المحمول للربع الرابع من العام المنصرم خطوات نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى بنفس الرقم
اشتراطات نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى بنفس الرقم
يجب ان يكون المالك للخط وأن تقوم بتقديم بطاقة الرقم بطاقة رقم قومي سارية للمصريين أو جواز سفر ساري للأجانب.
التأكد من مرور فترة 4 شهور على ملكيتك للخط لدى الشركة الحالية.
تسوية أي التزامات مالية على محفظة التليفون المحمول المفتوحة على الخط (إن وجد).
خطوات نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى بنفس الرقم
1. يتوجه المشترك مالك الخط إلى أحد منافذ البيع للشركة المراد النقل إليها للتوقيع على طلب النقل مع تقديم بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز السفر الساري للأجانب.
2. بعد التوقيع على طلب النقل يستلم المشترك الشريحة الجديدة (غير مفعلة).
3. يستلم المشترك أيضًا نسخة ورقية طبق الأصل من طلب النقل بعد ختم الأصل بخاتم الشركة المراد نقل الرقم إليها.
4. عند تفعيل الشركة المنتقل إليها للشريحة الجديدة سيستلم المشترك رسالة نصية تفيد باستبدال الشريحة القديمة بالشريحة الجديدة.
5. مع العلم أن عملية النقل تتم كاملة خلال 24 ساعة من وقت تقديم طلب النقل وطبقًا للقواعد التنظيمية لنقل الأرقام.
