أصدر جهاز حماية المستهلك عبر منصات التواصل الاجتماعي وصفحته الرسمية تنبيهًا هامًا للمستهلكين بمناسبة بدء موسم تخفيضات “الجمعة البيضاء”، محذرًا من الانسياق وراء العروض الترويجية الخادعة التي تنتشر بكثافة خلال هذه الفترة.
وأكد الجهاز أن عقوبة الإعلان المضلل أو السلوك الخادع قد تصل إلى مليوني جنيه أو مثل قيمة المنتج المخالف أيهما أكبر، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك.
وجدد الجهاز دعوته للمواطنين بضرورة توخي الحذر عند التعامل مع عروض التخفيضات والمشتريات سواء عبر المنصات الإلكترونية أو داخل المحال التجارية، حفاظًا على حقوقهم وضمانًا لشفافية المعاملات. كما شدد على أهمية مقارنة الأسعار بدقة للتحقق من حقيقة التخفيض، وفحص جودة المنتجات والتأكد من صلاحيتها قبل الشراء، وتجنب الشراء العشوائي دون حاجة فعلية.
وفيما يتعلق بالشراء عبر الإنترنت، دعا الجهاز المستهلكين إلى قراءة شروط العرض وسياسات الاسترجاع والاستبدال وتكاليف الشحن وفترة الضمان، مع الابتعاد تمامًا عن الصفحات والمتاجر غير الموثوقة وضرورة الاعتماد على المصادر الرسمية المعروفة.
كما ذكّر جهاز حماية المستهلك بضرورة التأكد من قانونية أي مسابقة أو عرض ترويجي، والتحقق من وجود رقم الإخطار الصادر عنه داخل الإعلان، وذلك وفقًا للمادة (14) من قانون حماية المستهلك.
ويختتم الجهاز رسالته بالتأكيد على أنه سيواصل مراقبة الأسواق والمنصات الإلكترونية خلال موسم التخفيضات لضمان التزام الشركات بالتشريعات وحماية حقوق المستهلكين.
