“سايتكور” تستحوذ على شركتي “بوكس إفر” و “فور51”
أعلنت سايتكور®، الشركة الرائدة عالمياً في تصميم برامج إدارة التجارب الرقمية، اليوم عن توقيعها لاتفاقيتين تقوم بموجبهما بالاستحواذ على كل من شركة “بوكس إفر” (Boxever Ltd)، المالكة لمنصة بيانات العملاء CDP القائمة على البرمجيات كخدمة SaaS (التي تسهل عمليات اتخاذ القرارات والتجريب)، وعلى شركة “فور51” (Four51, Inc) المتخصصة بتوفير التجارب العصرية للأعمال الموجهة للشركات (B2B)، والأعمال الموجهة للمستهلكين (B2C). وتأتي عمليتي الاستحواذ هاتين إثر إعلان شركة سايتكور، في وقت سابق من هذا العام، عن خطة استثمارية بقيمة 1.2 مليار دولار، تهدف إلى تمويل ودعم منتجاتها بمشاريع تنموية ومبتكرة هائلة.
وقد سلطت الأزمة الصحية السائدة حالياً الضوء على مدى الحاجة لوجود منصة تجارب رقمية DXP مرنة وعصرية، تعمل على تعزيز مستويات الانسيابية والذكاء لدى المؤسسات، وذلك بهدف تلبية المتطلبات والاحتياجات المتغيرة للمؤسسات. كما سيؤدي دمج التقنيات المبتكرة، لكل من “بوكس إفر” و”فور51″، مع حلول التسويق الرقمي من سايتكور إلى إحداث قفزة نوعية على مستوى هذه الصناعة، وذلك عبر طرح أول منصة تجارب رقمية DXP ذات محتوى تجاري عصري ومتكامل، وقائم على البرمجيات كخدمة SaaS. ومن شأن هذا الحل تمكين الشركات من تقديم تجارب رقمية مخصصة، وضمن الزمن الحقيقي، وقادرة على تغطية كافة جوانب دورة الشراء، ما سيؤدي إلى تعزيز مستوى قيمة وولاء العملاء.
وتوفر منصة بيانات العملاء CDP الخاصة بـ “بوكس إفر” عرضاً بانورامياً بزاوية 360 درجة للعملاء، إلى جانب عمليات تجزئة متقدمة، مع إمكانية اتخاذ القرارات والتجريب ضمن الزمن الحقيقي ليعمل بمثابة العقل المدبّر داخل مجموعة التسويق في المؤسسة، وذلك بهدف التفاعل مع العملاء بدرجة أعلى من الترابط والمشاركة. كما تتيح القدرات الجديدة إمكانية تحسين وتوسيع نطاق آلية استقصاء بيانات العملاء لدى “سايتكور”، وتسهيل برامج التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي لآلية جمع، وتوحيد، وتفعيل بيانات العملاء، وتقديم تجارب مخصصة على نطاق واسع.
وبفضل حل التجارة الإلكترونية اللامركزي، والقائم على مفهوم واجهة برمجة التطبيق أولاً، الخاص بـ “فور51″، سيصبح بإمكان المؤسسات تقديم تجارب تسوق جذابة وتشاركية بسرعة وسهولة عاليتين، ما يعزز من مستوى ولاء ورضا وارتباط العملاء. وبذلك ترتقي هذه المنصة بالقدرات الحالية للعمليات التجارية الموجهة للمستهلكين B2C الخاصة بشركة سايتكور، ما سيمكّن الشركة من رسم ملامح سوق التجارب الرقمية في المستقبل. وستستفيد المؤسسات من كافة الأحجام، وعلى امتداد مختلف القطاعات والصناعات، من هذه القدرات الموسعة، ومن الحاجة لخفض معدل الاستثمارات التأسيسية، ولمواصلة مسيرة الابتكار، ولاختصار زمن الوصول إلى القيمة بدرجة كبيرة.
من جهة أخرى، من المتوقع إنهاء كافة مراحل عمليتي الاستحواذ في أواخر شهر مارس من العام 2021، دون الإفصاح عن الشروط والأحكام المالية. بعد ذلك، سيتقلد كلا المديرين التنفيذيين منصبيهما الإداريين، حيث من المتوقع أن تتجه شركة سايتكور إلى استثمار وتطوير مقر شركة “بوكس إفر” الواقع في مدينة دبلن، ومقر شركة “فور51” الواقع في مدينة مينيابوليس.
