في الوقت الذي بدأت فيه أعداد مشتركي التليفون الثابت في التراجع بشكل كبير والتي انخفضت في غضون 7 سنوات الماضية لاكثر من 8 ملايين مشترك، اعلن عدد من سكان منطقة هضبة الأهرام رفضهم التام لتاخر تركيب التليفونات الأرضية والتي تعاقدوا عليها منذ عام الا ان قيادات الشركة في سنترال الرماية قد اكدوا صعوبة توصيل الخدمة لاسباب فنية.
وطالب السكان بضرورة اللجؤ الى الرئيس التنفيذي للشركة لمصارحتهم بحقيقة الموقف وحل المشكلة جذريا خاصة وانهم محرومون من توصيل خدمات التليفون الأرضي والإنترنت.