أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن استمرار تقديم خدماتها بشكل طبيعي بعد التحقيقات التي أجرتها شركة “فوري”، مؤكدة التزامها بتقديم خدمة بيع التذاكر من خلال وكلاء البيع المعتمدين الملتزمين بشروط وتعليمات التعاقد مع الهيئة.
تشمل قائمة الوكلاء المعتمدين: خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجه – اسمارت باي – وقتي.
كما أكدت الهيئة على توافر منافذ متعددة لحجز التذاكر بعدة طرق لتسهيل حصول الركاب على خدماتها، وتشمل: شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة على مدار 24 ساعة ، مكاتب المدينة بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية ، الحجز عبر الموقع الإلكتروني للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول ، الحجز على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من أي تليفون أرضي ،ماكينات الحجز الذاتي [TVM] المتوفرة ببعض المحطات الرئيسية.
وأكدت الهيئة أنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لقطاع السكك الحديدية، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، ويحقق نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمات المقدمة.
