وقّعت شركة دلتا مصر للمدفوعات «سهل» مذكرة تفاهم مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، للتوسع في خدمات التحصيل الإلكتروني لفواتير مياه الشرب وشحن العدادات مسبقة الدفع، بما يتيح للمواطنين خيارات أكثر سهولة ومرونة لسداد الفواتير والاستفادة من الخدمات الرقمية.
جاء ذلك على هامش فعاليات المعرض والمؤتمر الدولي لتكنولوجيا المياه والصرف الصحي وتحلية المياه ومعالجة وتدوير المخلفات IWWI 2026، المنعقد خلال الفترة من 26 إلى 28 أكتوبر الجاري بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات والمعارض بمدينة نصر، بحضور المهندس أحمد عمران، نائب وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية للمرافق، وعدد من قيادات الوزارة والمتخصصين في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
ووقّع مذكرة التفاهم المهندس مصطفى أحمد الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، واللواء حازم محمد علي سعفان، رئيس مجلس إدارة شركة دلتا مصر للمدفوعات «سهل» للخدمات الإلكترونية.
وأكد المهندس أحمد عمران أن الاتفاق يأتي في إطار توجهات وزارة الإسكان نحو التوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تعزيز وسائل الدفع والتحصيل الإلكتروني، وتبسيط الإجراءات، وتوفير قنوات متعددة وآمنة لسداد فواتير استهلاك مياه الشرب وشحن العدادات مسبقة الدفع.
قنوات إلكترونية متعددة لسداد فواتير المياه
وتستهدف مذكرة التفاهم إتاحة خدمات سداد فواتير المياه وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع لعملاء الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عبر التطبيقات والقنوات الإلكترونية التابعة لشركة «سهل»، إلى جانب إتاحة الدفع باستخدام البطاقات البنكية من خلال المواقع والتطبيقات الإلكترونية التابعة للشركة القابضة وشركاتها التابعة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود وزارة الإسكان والشركة القابضة لتوفير وسائل دفع إضافية، بما يقلل الاعتماد على المعاملات النقدية، وييسر إجراءات سداد الفواتير وشحن العدادات، فضلًا عن دعم كفاءة إدارة المتحصلات، وتعزيز الرقابة المالية والشفافية في عمليات التحصيل.
كما تتضمن مذكرة التفاهم التنسيق بين الجانبين للتعريف بخدمات السداد الإلكتروني المتاحة، من خلال المواقع والتطبيقات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف المحمولة، بما يشجع المواطنين على استخدام وسائل الدفع الرقمية ويوسع نطاق الاستفادة منها.
دعم التحول الرقمي في خدمات المرافق
ويعكس التعاون توجه الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي نحو تطوير منظومة خدمة العملاء، وميكنة الخدمات، وتحسين كفاءة التحصيل، عبر حلول إلكترونية توفر للمواطنين تجربة أكثر سهولة ومرونة في إنجاز معاملاتهم اليومية.
ومن المتوقع أن يسهم توسيع قنوات الدفع الإلكتروني في تسهيل حصول عملاء شركات مياه الشرب والصرف الصحي على الخدمات، ودعم جهود الدولة لبناء منظومة متكاملة للخدمات الحكومية والمالية الرقمية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
