أكد علاء الخشن، الرئيس التنفيذي لشركة راية CX، أن الشركة تولي اهتمامًا متزايدًا بالاستثمار في الأمن السيبراني، باعتباره أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية راية القابضة، مشيرًا إلى أن حماية بيانات العملاء واستمرارية أعمالهم أصبحت من الأولويات الرئيسية في ظل التطور المتسارع للتكنولوجيا.
وقال الخشن إن راية CX تتعاون مع كبرى الشركات المتخصصة في مجال الأمن السيبراني بهدف توفير أعلى مستويات الحماية للعملاء، والاستفادة من أحدث التقنيات والخبرات العالمية في تأمين البنية التحتية والعمليات الرقمية.
وأضاف أن الشركة تعمل كذلك على تعزيز قدراتها الداخلية في مجال البحث والتطوير (R&D)، بهدف ابتكار وتطوير منتجات وحلول جديدة تتناسب مع احتياجات السوق والعملاء، موضحًا أن استراتيجية الشركة لا تقتصر على تقديم خدمات التشغيل التقليدية.
وأوضح الخشن أن راية CX تستهدف التوسع في تقديم خدمات الاستشارات والخدمات المُدارة (Managed Services)، إلى جانب توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) في تطوير الخدمات ورفع كفاءة العمليات وتحسين تجربة العملاء.
وأشار إلى أن دمج الذكاء الاصطناعي مع الخبرات البشرية والخدمات الاستشارية والأمن السيبراني يفتح مجالات جديدة أمام الشركة للتوسع، سواء في السوق المصرية أو الأسواق الخارجية.
وشدد الرئيس التنفيذي لراية CX على أن الاستثمار في الأمن السيبراني والبحث والتطوير والذكاء الاصطناعي يمثل جزءًا من توجه أوسع للمجموعة، يستهدف الانتقال من تقديم خدمات التعهيد التقليدية إلى تقديم حلول تكنولوجية واستشارية أكثر تطورًا وقيمة مضافة للعملاء.
