أعلنت شركتا فودافون وإريكسون نجاح تجربة لتوظيف الذكاء الاصطناعي داخل شبكة محمول تجريبية، بما يتيح ترجمة المحادثات بشكل فوري خلال المكالمات الصوتية التقليدية، إلى جانب تحسين جودة الاتصال عبر إلغاء الضوضاء، دون الحاجة إلى تطبيقات إضافية أو إجراء تعديلات على الهواتف الذكية.
وأظهرت التجربة قدرة تقنيات الذكاء الاصطناعي المدمجة في الشبكة على ترجمة المحادثات لحظيًا بين متحدثين باللغات الإنجليزية والإسبانية والإيطالية والفرنسية والألمانية، مع إمكانية إضافة لغات أخرى مستقبلًا.
كما تضمنت التجربة تطبيق تقنية لإلغاء الضوضاء بشكل مباشر أثناء المكالمات، بهدف تعزيز وضوح الصوت في البيئات المزدحمة ومرتفعة الضوضاء، مثل محطات القطارات والأماكن العامة.
الذكاء الاصطناعي ينتقل إلى قلب الشبكة
اعتمدت التجربة على دمج خادم التطبيقات ومنصة الذكاء الاصطناعي الداخلية التابعة لفودافون مع بوابة الذكاء الاصطناعي وتقنيات الشبكات الأساسية من إريكسون، إلى جانب استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لربط تقنيات الاتصالات بقدرات الذكاء الاصطناعي بصورة سلسة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن مبادرة «شبكة المستقبل الأساسية» (Core Network of the Future) المشتركة بين الشركتين، والتي تستهدف تطوير واختبار تقنيات الجيل المقبل، بما في ذلك دمج الذكاء الاصطناعي داخل الشبكات، وتحويلها إلى منصات ذكية قادرة على دعم الابتكار وتقديم خدمات جديدة ورفع الكفاءة التشغيلية.
وقال ماركو زانجاني، مدير استراتيجية وهندسة الشبكات في فودافون، إن الذكاء الاصطناعي يعيد الابتكار إلى قلب شبكة المحمول، مشيرًا إلى أن الشركة عملت خلال السنوات الماضية على تطوير البنية التحتية وقدرات البيانات وإجراءات الحماية اللازمة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تقديم مكالمات أكثر وضوحًا للعملاء.
من جانبها، قالت نادين ألين، رئيسة فودافون في المملكة المتحدة والمسؤولة عن مجموعة فودافون لدى إريكسون، إن التجربة تمثل نموذجًا لكيفية مساهمة الذكاء الاصطناعي المدمج في الشبكة في إعادة تعريف تجربة الاتصالات المحمولة، من خلال الجمع بين قدرات فودافون في الذكاء الاصطناعي وتقنيات إريكسون في الشبكات الأساسية ومعالجة الوسائط.
خدمات جديدة دون الحاجة إلى تطبيقات
وتبرز أهمية النموذج الجديد في تقديم خدمات الترجمة وإلغاء الضوضاء مباشرة من خلال شبكة الاتصالات، بدلًا من الاعتماد على تطبيقات أو أجهزة منفصلة، بما يتيح وصول العملاء إلى هذه القدرات بغض النظر عن نوع الهاتف المستخدم.
وترى فودافون أن الترجمة الفورية يمكن أن تدعم مجموعة من الاستخدامات اليومية والعملية، من بينها ترتيبات السفر والإقامة وحجوزات المطاعم، وإجراء الأعمال الدولية، فضلًا عن تسهيل التواصل في حالات الطوارئ، مع التأكيد على أنها لا تستهدف استبدال خدمات الترجمة المتخصصة.
وتعكس التجربة توجهًا متزايدًا نحو تحويل شبكات الاتصالات من بنية أساسية لنقل البيانات والصوت إلى منصات ذكية يمكن من خلالها إطلاق خدمات رقمية جديدة على نطاق واسع، بما يفتح المجال أمام دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بصورة مباشرة في تجربة الاتصالات اليومية.
