حاوره / محمد لطفي
في وقت تتسابق فيه الشركات العالمية لتعزيز حضورها في الأسواق الناشئة، تثبت إل جي مصر أنها لاعب محوري في دعم الصناعة المحلية ودفع عجلة التصدير. فمن خلال استثماراتها المتزايدة وخططها الطموحة، تكشف الشركة عن رؤية واضحة لربط السوق المصرية بالأسواق العالمية، عبر منتجات عالية الجودة تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والذكاء الاصطناعي من جهة، وبين الأسعار التنافسية التي تلبي احتياجات المستهلك من جهة أخرى.
التصريحات الأخيرة لمديرها العام، بيلي كيم، لم تكن مجرد إعلان عن خطط توسعية، بل جاءت لتؤكد أن مصر لم تعد مجرد سوق استهلاكية، بل قاعدة صناعية وتصديرية متنامية تسهم في تعزيز مكانة “إل جي” إقليميًا ودوليًا.
في حوار خاص مع ICTBusiness، كشف بيلي كيم – المدير العام لشركة إل جي مصر، عن ملامح استراتيجية الشركة وخططها المستقبلية في السوق المصرية والإقليمية.إلى نص الحوار
■ ما هي أبرز خطط “إل جي” التوسعية في مصر خلال الفترة المقبلة؟
نخطط للاستثمار في خط إنتاج جديد للثلاجات ليضاف إلى خطوط الإنتاج الحالية التي تشمل أجهزة التلفزيونات والغسالات. القرار النهائي ينتظر موافقة الشركة الأم في كوريا الجنوبية، خاصة وأن إل جي تتمتع بحصة سوقية كبيرة وتحتل المركز الأول في عدة قطاعات.
■ كيف توزع “إل جي” حصصها السوقية في مصر؟
تبلغ حصتنا من أجهزة التلفزيونات الذكية 27%.
حصة الغسالات تصل إلى 23%.
أما أجهزة التكييف فنستحوذ على 10%، ويتم إنتاجها بالشراكة مع راية القابضة.
■ مع ارتفاع تكلفة الأجهزة الذكية، كيف تحققون المعادلة الصعبة بين التقنية والسعر؟
نحن نحرص على طرح منتجات بتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) بأسعار تنافسية، بحيث لا تمثل عبئًا على قرار الشراء لدى المستهلك. هذه الأجهزة الحديثة لا توفر فقط تقنيات عالية، بل تساعد العملاء أيضًا على خفض استهلاك الطاقة وتقليل فاتورة الكهرباء الشهرية.
■ كيف يوظف الذكاء الاصطناعي في استراتيجية “إل جي”؟
طرح أجهزة ذكية جديدة مزودة بتقنيات AI في مصر.
تحسين مستوى خدمة العملاء وخفض التكلفة التشغيلية.
استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات العملاء والتعرف على متطلباتهم بدقة.
تمكين العملاء من التحكم في أجهزتهم عن بُعد بسهولة وأمان.
■ ما نسبة الإنتاج المخصص للسوق المحلية مقارنة بالتصدير؟
حوالي 70% من إنتاج إل جي في مصر يوجه للتصدير الخارجي، بينما 30% يتم بيعه داخل السوق المحلية. نسعى دائمًا لفتح أسواق جديدة وسنعلن قريبًا عن وجهات تصديرية إضافية.
■ ماذا عن التزامات الشركة في مجال المسؤولية المجتمعية؟
نهتم كثيرًا بملف التعليم، خاصة في المدارس المجتمعية، بهدف إعداد جيل جديد على وعي كامل بالتكنولوجيا الحديثة وقدرتها على تغيير المستقبل.
■ كيف تنظرون إلى المنافسة الإقليمية في ظل اختلاف التعريفات الجمركية؟
التعريفة الجمركية في مصر تبلغ 10%، بينما هي أقل في بعض الأسواق المنافسة، ما يتيح فرصًا أكبر للتوسع خارجيًا. ورغم ذلك، فإن مصر تظل سوقًا رئيسية ومهمة بالنسبة لنا، ونعمل على تعزيز حضورنا فيها باستمرار.
