ميرنا عارف مدير مايكروسوفت: هدفنا تعزيز مكانة مصر التنافسية لتصبح في مصاف الدول المتقدمة
مايكروسوفت …واحدة من كبريات الشركات العالمية في مصر التي نجحت في وضع مصر على خريطة العالم للتكنولوجيا ، فمنذ قرابة 24 عامًا جاءت مايكروسوفت للاستثمار في مصر بافتتاح مكتبا لها بالقاهرة ، وعلى مدار هذه السنوات تبنت الشركة ثقافة نشر التكنولوجيا وزيادة أعداد مستخدميها، والأمر لم يتوقف على هذا فحسب بل أمتد ايضاً للمشروعات القومية التي شاركت فيها مايكروسوفت مصر، وخلال السنوات السبع الماضية لمع أسم الشركة في سماء التكنولوجيا في مصر من خلال المشروعات التي ساهمت فيها بداية من مشروعات التعليم والمتحف المصري الكبير والمساهمة في مشروع التحول الرقمي لقطاع الأعمال العام ومساهمتها في مشروع الفاتورة الإلكترونية وغيرها من المشروعات الأخرى الرائدة .
التقينا مع ميرنا عارف، مدير عام مايكروسوفت مصر للحديث عن السنوات السبع الماضية في تاريخ مصر وما تبعها من مشروعات وأعمال والتي أجابت عن اسئلتنا فيما يخص الشركة ومشروعاتها واستراتيجيتها الطموحة.
في البداية أكدت عارف أن مايكروسوفت تتواجد في مصر منذ عام 1997 ومنذ ذلك الحين تعمل الشركة كمؤسسة رائدة ومبتكرة في مجال تكنولوجيا المعلومات على تعزيز حضورها القوي في مصر من خلال الاستثمارات الهائلة من أجل تسريع تبني التكنولوجيا بين جميع القطاعات لدعم النمو الاقتصادي وخطط التنمية في مصر، مع ضمان التزامها بمواصلة واستمرارية توسيع نطاق جهودها لخدمة الحكومة والمواطنين والشركات والمجتمع المصري بشكل عام، إلى جانب دفع عجلة الابتكار المحلي والتركيز على خلق الفرص المستدامة.
تعاون حكومي
وعلى مر السنين، تعاونت مايكروسوفت بشكل وثيق مع الحكومة المصرية وقادة الصناعة في جميع القطاعات لتعزيز الابتكار التكنولوجي والمساهمة بشكل كبير في تطوير الاقتصاد عبر مختلف المجالات بما في ذلك البنية التحتية؛ والتوظيف وخلق فرص العمل ؛ والتعليم ؛ والمهارات ؛ وتمكين الشباب بالإضافة إلى مبادراتنا المتنوعة لإحداث تأثير إيجابي في المجتمع.
وأضافت تهدف مايكروسوفت من خلال رسالتها المتمثلة في تمكين كل فرد ومنظمة حول العالم، إلى مواصلة دفع أجندة حكومة مصر وخططها للتنمية المستدامة على جميع الأصعدة الاقتصادية والتطويرية والتعليمية وغيرها بما يتماشى مع رؤيتها 2030 ، وذلك عن طريق الجهود الحثيثة التي تبذلها الشركة للتعاون مع الحكومة المصرية والشركاء من أجل دعم سبل التعاون والعمل على خارطة طريق مشتركة من شأنها جني عوائد إيجابية كبيرة ، وكذلك تحقيق استغلال أمثل للموارد المادية والبشرية للنهوض بسوق العمل المصري من خلال عقد الشراكات والمبادرات المدعومة بأحدث التقنيات والخدمات الرائدة عالمياً بما يتماشى مع رؤية واستراتيجية مصر 2030.
وأوضحت عارف أنه ينصب تركيز مايكروسوفت على تمكين عملائها خلال الفترة الراهنة من إعادة ابتكارهيكلة منظماتهم أو أعمالهم عن طريق التزود بالتكنولوجيا المناسبة والقادرة على تخطي جميع التحديات المستجدة وتطوير مهارات الشباب في ظل الوظائف المستحدثة والمطلوبة لإعدادهم على أفضل نحو يمكنهم من أخذ مكانهم الريادي في المستقبل، وبالتالي تعزيز مكانة مصر التنافسية لتكون في مصاف الدول المتقدمة.
التحول الرقمي
وأشارت مدير عام مايكروسوفت مصر أن الشركة تضع نصب أعينها تحقيق أثر كبير وملموس يتسم بالنمو والاستدامة، بحيث نستطيع أن نرى عوائده الكبيرة على أرض الواقع ويعم أرجاء مصر وكافة القطاعات المختلفة في الدولة، وفعلياً تساهم تقنيات مايكروسوفت الرقمية والمبتكرة من خلال ما تتيحه من قدرات هائلة قائمة على سحابتها الذكية والموثوقة في تعزيز استراتيجية التنمية بما يتوافق مع أهداف التحول الرقمي لرؤية مصر 2030.
كما تؤمن مايكروسوفت بأن ما تقدمه التكنولوجيا من تقنيات وابتكارات يستوجب أيضاً توفر المهارات المناسبة في الكفة الأخرى لتسير بشكل متوازي معها ، وذلك حتى تكون قادرة على تسخير قدرات هذه التقنيات بالشكل الصحيح ، فإن توفر التكنولوجيا وحده لا يكفي إذا لم توجد الأيدي العاملة التي تمتلك المهارة اللازمة لتشغيلها، لذلك تعمل مايكروسوفت بشكل وثيق مع الحكومة المصرية على إطلاق المبادرات المختلفة التي تعنى برفع مستوى المهارات والقدرات وبناء الكفاءات الوطنية القادرة على أخذ مكانها الريادي في المستقبل تماشياً مع أهداف ومشروعات التحول الرقمي في مصر، بما في ذلك مبادرة طور وغير بالتعاون مع كل من وزارة الاتصالات ووزارة الشباب والرياضة ،حملة تمكين المرأة الهادفة إلى المساهمة في الدعم الاجتماعي والاقتصادي، بالإضافة إلى مشاركتنا في مبادرة “قدوة تك ” لتعزيز الدعم الاجتماعي والاقتصادي والبشري في مصر.
وقالت ميرنا عارف إننا نفخر بأن نكون جزءًا من هذه الرحلة التي ستساهم في دفع محرك النمو الاقتصادي والثقافي والاجتماعي للدولة، كما أن دورنا يتنامى بشكل كبير على صعيد المشروعات الحكومية في مصر فلدينا شراكة مع كل من :
وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات : حيث تمتلك مايكروسوفت علاقة وطيدة وشراكة قوية معهم تعمل بدورها كمنظومة واحدة تسعى إلى دفع أجندة حكومة مصر وخططها للتنمية المستدامة على كافة الأصعدة بما يتماشى مع رؤية مصر الوطنية 2030. فعلى سبيل المثال قمنا مؤخراً بعمل مشترك في إطار جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتعظيم الاستفادة من تطبيق التكنولوجيات المتقدمة في كافة المجالات ، وذلك من خلال التعاون ودعم وزارة الزارعة واستصلاح الأراضي عبر تقديم حلول الذكاء الاصطناعي في القطاع الزراعي ضمن مبادرة “الذكاء الاصطناعي من أجل الخير” التي أطلقتها مايكروسوفت ، وتهدف المبادرة إلى تطوير الأساليب التقليدية للزراعة من خلال تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تساهم في تدقيق إتخاذ القرار وتعظيم الاستفادة من الموارد وتقليل هدر المياه.
والتعاون مع الغرفة التجارية بالقاهرة : بهدف تمكين الشركات ، وعلى وجه الخصوص الصغيرة والمتوسطة من خلال مبادرة “مستقبل رقمي” ، وذلك من خلال دفعها للمُضي قُدماً نحو رحلة التحول الرقمي من أجل تجاوز الأزمة الحالية التي يمر بها السوق بسبب تداعيات وباء كورونا المستجد.
وفيما يتعلق بمشروع المتحف المصري الكبير، نحن نفخر بأن نكون جزءًا من هذه الرحلة التي ستساهم في دفع محرك النمو الاقتصادي والثقافي والاجتماعي للدولة على النحو الذي يضع معيار عالمي جديد يرفع من خبرات المتاحف ويخلق فكرة عرض ثقافية جديدة كلياً ,ويتمحور دورنا في مايكروسوفت حول تسخير تقنياتنا المبتكرة لتعزيز تجارب الزوار وتصوراتهم.
المحاكم الاقتصادية والفاتورة الإلكترونية
ومن بين المشروعات التي قامت مايكروسوفت بتنفيذها مؤخراً ايضاً هو التعاون مع وزارة الاتصالات في تسليم مشروع المحاكم الاقتصادية التابعة لوزارة العدل من خلال تنفيذ تحديثات جديدة في منصة العدالة الرقمية المعتمدة على تقنية Microsoft Dynamics 365 والتي تهدف عن طريق الميكنة الشاملة إلى إسراع الخطوات الإجرائية في منظومة العدالة لتصبح أكثر سهولة وإتاحة للجميع.
فمن خلال بوابة إلكترونية سهلة الاستخدام، يمكن للمواطنين والمحامين وأطراف النزاع في القضايا الاقتصادية تسجيل بياناتهم، ورفع القضايا ومتابعة سيرها، والاطلاع على قرارات القضاة في جميع مراحل التقاضي وطلب تحديد المواعيد، ودفع الرسوم إلكترونيا وغيرها من الخدمات.
كما وقعت الشركة مذكرة تفاهم مع شركة تكنولوجيا تشغيل الحلول الضريبية eTax، التابعة لوزارة المالية بالتعاون مع شركة إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية لإتاحة استغلال تقنيات الذكاء الاصطناعي في حلول النظم الضريبية المصرية في إطار دعم التحول الرقمي والشمول المالي وتقديم خدمات إلكترونية مالية مدعومة التكنولوجيا الحديثة.
وبموجب المذكرة، ستدعم مايكروسوفت جهود التحول المالي الرقمي في مصر من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال في النظام الضريبي، بالإضافة إلى تمكين شركة eTax من تعزيز دورها في تطوير القدرات الأساسية اللازمة للتحول الرقمي لمصلحة الضرائب المصرية بما يشمل مشروعات الفاتورة الإلكترونية ومقدم خدمة الفاتورة الإلكترونية وتقارير الأعمال الذكية في مجال الضرائب والاحتيال الضريبي.
ومن بين المشروعات التي تفخر مايكروسوفت بتنفيذها توفير الرُخص والخدمات اللازمة لتشغيل مركز البيانات الموحد للعاصمة الإدارية الجديدة، والمشروعات المُواكبة لانتقال الوزارات والجهات الحكومية إلى الحي الحكومي.
وتابعت عارف أن التحول الرقمي هو الطريق الرئيسي نحو تحقيق استدامة الأعمال والإرتقاء بالخدمات، وإننا نشعر بالفخر كمصريين بالجهود الكبيرة التي تبذلها الحكومة لتحقيق أهدافها الرقمية وتيسير الأمور الحياتية للناس، حيث يعد التحول الرقمي هو الطريق الوحيد نحو تحقيق استدامة الأعمال والخدمات ، ونحن في مايكروسوفت نشعر بالفخر بأننا نساهم في الجهود الكبيرة التي تبذلها الحكومة المصرية لتحقيق التحول الرقمي في جميع المجالات .
