*الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل مشهد الأمن السيبراني ويمنح المهاجمين قدرات أكبر
*مايكروسوفت تؤكد التزامها بمعايير الذكاء الاصطناعي المسؤول وحماية خصوصية المستخدمين
*بناء مركز إقليمي للذكاء الاصطناعي يتطلب تكامل الطاقة والاتصال والمهارات والبنية الرقمية
* الدورة الثلاثون من Cairo ICT محطة مهمة في مسيرة المعرض وتطور قطاع التكنولوجيا في مصر
دائمًا ما تأتي الفرصة، ويكون أمامنا خياران: إما اقتناصها أو إهدارها. ومن هنا، لم تعد الفرصة أمام مصر في عصر الذكاء الاصطناعي مقتصرة على تسريع وتيرة التحول الرقمي، بل باتت مرتبطة بقدرتها على تحويل التكنولوجيا إلى قيمة اقتصادية قابلة للقياس. فالسوق المصرية، بما تمتلكه من قاعدة واسعة من المواهب وقطاع تكنولوجي متنامٍ، تقف أمام مرحلة تتجاوز رقمنة الخدمات إلى تطوير حلول ومنتجات قادرة على المنافسة إقليميًا وعالميًا. وفي حواره مع ICT Business، يرسم محمد قاسم، المدير العام لمايكروسوفت مصر، ملامح هذه الفرصة، متوقفًا عند جاهزية المؤسسات لتبني الذكاء الاصطناعي، وأهمية الاستثمار في الكفاءات، وقدرة مصر على الانتقال من استهلاك التكنولوجيا إلى إنتاجها وتصديرها.
في البداية ما هو الجديد على أجندة مايكروسوفت مصر خلال فعاليات CAIRO ICT ؟ وكيف ترى المعرض في دورته الثلاثين؟
تمثل الدورة الثلاثون من Cairo ICT محطة مهمة، ليس فقط في مسيرة المعرض، وإنما أيضاً في تطور قطاع التكنولوجيا في مصر. فعلى مدار العقود الماضية انتقل النقاش من بناء البنية الرقمية ورقمنة الخدمات إلى مرحلة أكثر تقدماً، تتمحور حول كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي بصورة عملية لتحقيق أثر اقتصادي ومؤسسي ملموس.
وهذا هو المحور الذي نركز عليه في مايكروسوفت خلال مشاركتنا هذا العام: كيف نساعد الحكومة والمؤسسات والقطاع الخاص على الانتقال من تجربة تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى دمجها في العمليات والخدمات اليومية بصورة آمنة ومسؤولة وقابلة للتوسع.
ويتقاطع ذلك بصورة مباشرة مع فكرة “الذكاء الاصطناعي قيد التطبيق” التي تعكس توجه هذه الدورة من المعرض؛ فالقيمة الحقيقية للتكنولوجيا لا تقاس بما تستطيع فعله نظرياً، وإنما بما تحققه من خدمات أفضل للمواطن، وإنتاجية أعلى للمؤسسات، وفرص أكبر للشباب والمطورين ورواد الأعمال.
بالنسبة لنا، ستكون مشاركتنا فرصة للحديث عن هذه المرحلة الجديدة من التحول في مصر، وعن الدور الذي يمكن أن تلعبه التكنولوجيا الموثوقة، والمهارات، والشراكات طويلة الأجل في تحويل الذكاء الاصطناعي إلى أثر اقتصادي واجتماعي حقيقي.
بعد سنوات من التركيز على التحول الرقمي، هل ترى أن مصر دخلت بالفعل مرحلة جديدة تنتقل فيها من رقمنة الخدمات إلى بناء اقتصاد قائم على البيانات والذكاء الاصطناعي؟ وأين تضعون مصر اليوم على خريطة التحول نحو اقتصاد الـAI؟
نعم، أعتقد أن مصر تدخل بالفعل مرحلة جديدة. فقد كان التحول الرقمي ضرورياً لبناء الأساس، لكن المرحلة التالية تتعلق بكيفية الاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي لرفع الإنتاجية، وتحسين الخدمات، وتعزيز القدرة التنافسية، وخلق مجالات جديدة للنمو الاقتصادي.
وتؤكد الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2.0 هذا التوجه بوضوح، من خلال ستة محاور رئيسية تشمل الحوكمة، والبنية التحتية، والتكنولوجيا، والبيانات، والمنظومة، والمهارات، مع أهداف واضحة لزيادة مساهمة الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد المصري وبناء قاعدة أكبر من الشركات والمتخصصين في هذا المجال.
ومن وجهة نظرنا، تتمتع مصر بعوامل مهمة تؤهلها للاستفادة من هذه المرحلة، من بينها قاعدة كبيرة من المواهب، وسوق واسع، وقطاع تكنولوجي متنام، إلى جانب رؤية حكومية واضحة للتحول الرقمي.
ومايكروسوفت تعمل في مصر منذ ما يقرب من ثلاثة عقود، ودورنا اليوم هو مواصلة هذه الشراكة ودعم أولويات الدولة في مجالات المهارات، والتحول الحكومي، والابتكار، والأمن، وبناء منظومة رقمية أكثر قدرة على تحويل التكنولوجيا إلى قيمة اقتصادية حقيقية.
ما الذي تغير في سلوك واحتياجات الشركات والمؤسسات المصرية خلال العام الأخير تجاه الذكاء الاصطناعي؟ وهل انتقل السوق بالفعل من مرحلة التجارب و Proof of Concept إلى تنفيذ مشروعات تحقق عائداً اقتصادياً واضحاً؟
التغيير الأبرز هو أن المؤسسات أصبحت أكثر تركيزاً على القيمة الفعلية التي يمكن أن يحققها الذكاء الاصطناعي.
في المراحل الأولى كان التركيز ينصب بصورة كبيرة على التجربة وإثبات المفهوم، أما اليوم فأصبح السؤال الأكثر أهمية بالنسبة للقيادات هو: أين يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحقق تأثيراً مباشراً على الإنتاجية أو التكلفة أو تجربة العميل أو سرعة اتخاذ القرار؟
وهذا تحول مهم، لأن نجاح الذكاء الاصطناعي لا يقاس بعدد المشاريع التجريبية، وإنما بعدد الحلول التي تنتقل إلى الاستخدام الفعلي وتحقق نتائج يمكن قياسها.
مع تزايد أحمال الذكاء الاصطناعي، هل نحن أمام إعادة تعريف لمفهوم الحوسبة نفسه؟ وكيف تتوقعون أن يتغير توزيع أدوار الـ Cloud والـEdge والـ On-Premise والـ AI Infrastructure خلال السنوات المقبلة؟
الذكاء الاصطناعي يعيد بالفعل تشكيل متطلبات الحوسبة، سواء من حيث القدرة الحاسوبية أو سرعة الوصول إلى البيانات أو متطلبات الأمن والحوكمة ، لكنني لا أعتقد أن المستقبل سيكون قائماً على نموذج واحد يحل محل باقي النماذج. الاتجاه الأقرب هو المزيد من التكامل بين الحوسبة السحابية، والحوسبة الطرفية، والبنية المحلية، وفقاً لطبيعة كل مؤسسة ونوعية البيانات وأحمال العمل ومتطلبات الامتثال والأداء.
بعض الاستخدامات ستستفيد بصورة أكبر من قدرة السحابة على التوسع والوصول إلى خدمات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، بينما تحتاج استخدامات أخرى إلى معالجة أقرب إلى مصدر البيانات أو إلى بيئات محلية لأسباب تتعلق بالأداء أو المتطلبات التنظيمية.
لذلك فإن القضية الأساسية ليست اختيار نموذج واحد، وإنما بناء بنية مرنة وآمنة تسمح للمؤسسة بوضع كل عبء عمل في البيئة الأكثر ملاءمة له.
من وجهة نظر مايكروسوفت ما القطاعات التي ترون أنها الأكثر جاهزية لتحقيق عائد ملموس من الذكاء الاصطناعي؟ وهل يمكن أن تحدد لنا أمثلة على استخدامات انتقلت بالفعل من مرحلة التجربة إلى الإنتاج وحققت وفورات او زيادة في الإنتاجية والإيرادات؟
نرى فرصاً كبيرة في عدد من القطاعات المصرية، من بينها الحكومة، والطيران، والتعليم، والخدمات المالية، والتجزئة والصناعة ، لكن الأهم بالنسبة لنا ليس تحديد قطاع بعينه، بقدر التركيز على حالات الاستخدام التي تعالج تحديات حقيقية وتحقق نتائج يمكن قياسها.
ونرى ذلك بالفعل في مصر؛ ففي قطاع الطيران، دخلت مايكروسوفت ومصر للطيران مرحلة جديدة من التعاون للاستفادة من تقنيات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتطوير تجربة المسافرين. وفي التعليم، تعاونت مايكروسوفت مع جامعة عين شمس وEduSofx لإطلاق منصة Learning Buddy، أول منصة مؤسسية للتعلم المخصص بالذكاء الاصطناعي في مصر، والتي بدأت بخدمة 10 آلاف طالب بكلية التجارة. كما أسهمت تقنيات مايكروسوفت في تطوير منظومة الفاتورة والإيصال الإلكتروني بمصلحة الضرائب المصرية، ما ساعد على تقليص فترة الفحص الضريبي إلى عدة ساعات.
هذه النماذج تعكس انتقال السوق من مرحلة التجربة إلى توظيف التكنولوجيا في معالجة تحديات حقيقية وتحقيق أثر ملموس في قطاعات رئيسية.
مايكروسوفت تتحدث عالمًيا عن الانتقال من Generative AI إلى Agentic AI؛ فهل السوق المصرية جاهزة لهذه المرحلة؟ وما الذي سيتغير عندما تنتقل المؤسسات من أدوات تساعد الموظف إلى وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على تنفيذ المهام واتخاذ الإجراءات نيابة عنه؟
أرى أن الانتقال من الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء هو تطور طبيعي في رحلة استخدام هذه التكنولوجيا ،في المرحلة الأولى ساعدت أدوات مثل Microsoft 365 Copilot الموظفين على البحث والتحليل وإعداد المحتوى واتخاذ القرارات بصورة أسرع. أما المرحلة التالية فتتمثل في وكلاء ذكاء اصطناعي يمكنهم تنفيذ سلسلة من المهام والتفاعل مع أنظمة متعددة، مع العمل ضمن صلاحيات محددة.
لكن زيادة قدرات هذه الأنظمة تعني أيضاً زيادة أهمية الحوكمة،فكلما أصبح الوكيل قادراً على تنفيذ إجراءات وليس فقط تقديم توصيات، أصبحت المؤسسات بحاجة إلى سياسات واضحة تحدد ما يمكنه الوصول إليه، وما يمكنه تنفيذه، ومتى تكون هناك حاجة إلى مراجعة بشرية، وكيف تتم مراقبة القرارات والإجراءات.
الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى قوة حوسبة هائلة، وبالتالي أصبحت مراكز البيانات جزًءا من الأمن والاقتصاد الوطني وليس مجرد بنية تحتية تكنولوجية. هل تمتلك مصر اليوم الـ AI Compute والبنية التحتية الكافية الاستيعاب المرحلة المقبلة؟
الطلب على القدرات الحاسوبية اللازمة للذكاء الاصطناعي يتطور بسرعة كبيرة، ولذلك لا أعتقد أن تقييم الجاهزية يجب أن يكون من خلال سؤال ما إذا كانت البنية الحالية «كافية» بصورة مطلقة، وإنما من خلال مدى قدرة المنظومة على التوسع والتطور مع نمو الطلب.
تمتلك مصر عدداً من عناصر القوة المهمة، من بينها قاعدة كبيرة من المواهب، وقطاع اتصالات متطور، وموقع استراتيجي، وسوق واسع، ومنظومة تكنولوجية وريادية نشطة.
إذا أرادت مصر أن تصبح مركًز ا إقليمًيا لمراكز البيانات والـ ،AI Compute فما العناصر الثالثة الأكثر إلحاح من وجهة نظركم: الطاقة، الاتصالات والألياف الدولية، الأراضي، التبريد، الكفاءات أم الحوافز الاستثمارية؟ وأين تكمن الفجوة الأكبر حالًيا؟
من الصعب فصل هذه العناصر عن بعضها، لأن بناء مركز إقليمي قوي لمراكز البيانات والذكاء الاصطناعي يحتاج إلى منظومة مترابطة تشمل الطاقة، والاتصال، والبنية الرقمية، والمهارات، والإطار التنظيمي، والبيئة الاستثمارية.
ولكن إذا كان هناك عنصر أعتبره أساسياً على المدى الطويل فهو الكفاءات البشرية.
يمكن بناء البنية التحتية وشراء المعدات، لكن القيمة الاقتصادية المستدامة تتحقق عندما تتوافر الكفاءات القادرة على تصميم الحلول، وتطويرها، وتشغيلها، وتأمينها، واستخدامها في بناء منتجات وخدمات جديدة.
ولهذا تضع مايكروسوفت تنمية المهارات في قلب شراكاتها في مصر، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والجامعات ووزارة الشباب والرياضة وغيرها، بالتوازي مع مستهدفات الدولة لتأهيل مليون شخص بالمهارات التكنولوجية بحلول عام 2030.
مع ارتفاع استهلاك مراكز البيانات للطاقة والمياه، كيف يمكن لمصر أن تحقق التوازن بين التوسع في بنية الذكاء الاصطناعي وبين الاستدامة وكفاءة الطاقة والمياه؟ وهل تعتقدون أن تصميم مراكز بيانات مخصصة للـ AI سيختلف جذرًيا عن مراكز البيانات التقليدية؟
الاستدامة يجب أن تكون جزءاً من تصميم البنية التحتية منذ البداية، وليست قضية تتم معالجتها بعد التشغيل.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي تحتاج إلى قدرات حاسوبية كبيرة، وهو ما يجعل كفاءة استخدام الطاقة، وأنظمة التبريد، وإدارة الموارد، وتصميم مراكز البيانات أكثر أهمية ،وفي الوقت نفسه، يمكن للذكاء الاصطناعي نفسه أن يساعد في تحسين إدارة الطاقة، والتنبؤ بالأحمال، وزيادة كفاءة التشغيل.
لذلك فإن القضية ليست الاختيار بين التوسع في الذكاء الاصطناعي والاستدامة، وإنما كيفية بناء بنية تحتية قادرة على دعم هذا النمو بطريقة أكثر كفاءة ومسؤولية.
في ظل المنافسة الإقليمية على استثمارات مراكز البيانات والحوسبة السحابية، خصوًصا مع توسعات Microsoft في المنطقة، ما الذي يمكن أن يجعل مصر مركًز ا إقليمًيا وليس مجرد سوق مستهلك للخدمات السحابية والذكاء الاصطناعي؟
الفرق الأساسي سيكون في قدرة مصر على خلق قيمة محلية، وليس فقط استهلاك التكنولوجيا ،ومصر لديها عدد من المزايا المهمة، من بينها قاعدة واسعة من المطورين والمهندسين، وجامعات ومؤسسات تعليمية كبيرة، ومنظومة متنامية من الشركات الناشئة، إلى جانب موقع يربطها بأسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا.
الفرصة الحقيقية هي أن نرى المزيد من المنتجات والحلول التي يتم تطويرها في مصر ثم تتوسع إلى أسواق المنطقة والعالم.
ومن جانبنا، نعمل على تمكين هذه المنظومة من خلال منصاتنا وأدوات الذكاء الاصطناعي وبرامج دعم الشركات الناشئة والمطورين، بما في ذلك Microsoft for Startups Founders Hub، إضافة إلى شراكاتنا ومشاركاتنا في منظومة ريادة الأعمال المحلية ،هدفنا ليس فقط إتاحة التكنولوجيا، وإنما مساعدة الشركات والمطورين المصريين على استخدامها في بناء قيمة يمكن تصديرها إلى الخارج.
مايكروسوفت أعلنت عن استثمارات والتزامات تتجاوز 10 مليارات دولار في الشرق الأوسط حتى .2030 أين تقف مصر داخل هذه الرؤية الإقليمية؟ وهل يمكن أن نرى خالل الفترة المقبلة استثمارات أو توسعات جديدة في مصر مرتبطة بالـ Cloud أو AI Infrastructure؟
تعكس هذه الاستثمارات التزام مايكروسوفت طويل الأجل تجاه منطقة الشرق الأوسط، وإيماننا بالدور المحوري الذي ستلعبه التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في رسم مستقبل اقتصادات المنطقة. وقد أعلنا عن إطار جديد لتعزيز هذا الالتزام، يرتكز على ثلاثة محاور رئيسية، هي الاستثمار في التكنولوجيا، وتعزيز المرونة الرقمية، وتنمية القدرات البشرية.
وبالنسبة لمصر، فإننا ننطلق من شراكة راسخة تمتد لما يقرب من ثلاثة عقود مع القطاعين الحكومي والخاص، ونواصل من خلالها دعم الأولويات الوطنية للتحول الرقمي وبناء اقتصاد قائم على المعرفة والابتكار. ونعمل بشكل وثيق مع الجهات الحكومية المختلفة لتوظيف التقنيات السحابية والذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات العامة، ورفع كفاءة المؤسسات، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 والاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي.
ونؤمن بأن قوة الاستثمار لا تقاس بحجم الإنفاق على البنية التحتية وحده، بل بما يحققه من أثر اقتصادي مستدام، سواء من خلال خلق فرص العمل، أو رفع الإنتاجية، أو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. ومن هذا المنطلق، سنواصل العمل مع شركائنا في مصر لتعزيز جاهزية المؤسسات للاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتحويل الإمكانات التكنولوجية إلى نتائج ملموسة تدعم النمو الاقتصادي.
السعودية تتجه إلى إطلاق منطقة Azure جديدة، ودول أخرى في المنطقة تتحرك بقوة في الـ Cloud والـ .AI ما الذي تحتاجه مصر للحفاظ على موقعها التنافسي في هذه الخريطة؟ وهل ترى أن وجود Cloud Region محلية أصبح ضرورة استراتيجية أم أن نموذج الخدمات السحابية الإقليمية يمكن أن يظل كافًيا؟
كل سوق له طبيعته واحتياجاته وأولوياته، ولذلك لا أعتقد أن قياس الجاهزية الرقمية لدولة ما يجب أن يرتبط بعامل واحد فقط،لم تعلن مايكروسوفت عن منطقة Azure في مصر، ولذلك فإن تركيزنا الحالي في السوق يتمثل في دعم التحول الاقتصادي والرقمي من خلال إتاحة منصاتنا السحابية للمؤسسات المصرية، والعمل مع منظومة شركائنا المحليين ومزودي خدمات الاستضافة ومراكز البيانات، إلى جانب الاستثمار في المهارات والابتكار.
بالنسبة للمؤسسات، الأهم هو قدرتها على الوصول إلى التكنولوجيا بصورة آمنة وموثوقة ومتوافقة مع احتياجاتها التنظيمية، وأن تتمكن من استخدامها لتحقيق قيمة فعلية.
أما القدرة التنافسية لمصر على المدى الطويل فستعتمد على مجموعة متكاملة من العوامل، من بينها البنية الرقمية، والمهارات، والسياسات، والاستثمار، والقدرة على تطوير حلول وخدمات محلية قابلة للتوسع.
البيانات أصبحت أهم أصول الاقتصاد الرقمي. كيف تنظر مايكروسوفت إلى مفهوم السيادة الرقمية Digital Sovereignty في السوق المصرية؟ وهل تتوقعون أن تتجه قطاعات مثل الحكومة والبنوك والطاقة إلى نماذج Sovereign Cloud أو بنى أكثر تحكًم ا في مكان معالجة وتخزين البيانات؟
السيادة الرقمية تعكس حاجة المؤسسات والحكومات إلى قدر أكبر من التحكم في بياناتها، ومعرفة كيفية إدارتها ومعالجتها، والتأكد من توافقها مع الأطر القانونية والتنظيمية ومتطلبات الأمن.
ولا توجد بنية واحدة تناسب جميع المؤسسات. احتياجات جهة حكومية تختلف عن احتياجات بنك أو شركة طاقة أو مؤسسة تجارية ،ولذلك نرى أن المؤسسات تحتاج إلى خيارات مرنة تسمح لها باختيار النموذج الأنسب لطبيعة بياناتها وأعباء العمل لديها، مع الحفاظ على مستويات مرتفعة من الأمن والحوكمة والامتثال.
هدفنا هو مساعدة المؤسسات على الاستفادة من الابتكار السحابي والذكاء الاصطناعي، دون أن تضطر إلى المفاضلة بين الابتكار من جهة، والثقة والتحكم والأمن من جهة أخرى.
مع دخول قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 مراحل أكثر جدية من الامتثال في الأول من نوفمبر، كيف يمكن للمؤسسات أن تستفيد من الذكاء الاصطناعي دون أن تتحول البيانات الشخصية إلى نقطة ضعف؟ وهل ترون أن التشريعات المصرية الحالية قادرة على مواكبة سرعة تطور الـAI؟
الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي يبدأ من البيانات ،ويجب على المؤسسات أن تمتلك رؤية واضحة لكيفية تصنيف بياناتها، ومن يمكنه الوصول إليها، وما هي الصلاحيات الممنوحة للمستخدمين والأنظمة، وكيف تتم مراقبة الاستخدام وحماية البيانات الحساسة.
الخصوصية والأمن والحوكمة لا يجب أن ينظر إليها باعتبارها عوائق أمام الابتكار، وإنما باعتبارها الأساس الذي يسمح للمؤسسة باستخدام الذكاء الاصطناعي بثقة وعلى نطاق واسع ،وتطبق مايكروسوفت معياراً للذكاء الاصطناعي المسؤول على مستوى الشركة، كما طورت أكثر من 30 أداة وميزة ضمن خدمات Azure AI لدعم المؤسسات في التعامل مع المخاطر وتحسين سلامة استخدام الذكاء الاصطناعي.
أما على المستوى التشريعي، فمن الطبيعي أن تستمر الأطر التنظيمية في التطور مع سرعة تطور التكنولوجيا، وهو ما يتطلب حواراً مستمراً بين الجهات الحكومية وقطاع التكنولوجيا والمؤسسات والأوساط الأكاديمية.
الذكاء الاصطناعي أصبح سلاحاً مزدوج الاستخدام؛ فهو يرفع قدرات المؤسسات الدفاعية، وفي الوقت نفسه يمنح المهاجمين أدوات أكثر تطوًر ا. كيف تغيرت خريطة الأمن السيبراني مع ظهور AI Agents؟ وهل الشركات المصرية تنفق بالقدر الكافي لمواجهة هذه المخاطر؟
الذكاء الاصطناعي يغير مشهد الأمن السيبراني للطرفين. فهو يمنح فرق الأمن أدوات أكثر قدرة على تحليل كميات ضخمة من البيانات واكتشاف التهديدات بصورة أسرع، لكنه في الوقت نفسه يمكن أن يزيد من سرعة المهاجمين وقدرتهم على التوسع والتعقيد.
ومع ظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي، تبرز قضايا جديدة تتعلق بالهوية والصلاحيات. فإذا كان الوكيل قادراً على الوصول إلى أنظمة وبيانات وتنفيذ إجراءات، فيجب التعامل مع هويته وصلاحياته بنفس الجدية التي نتعامل بها مع هوية المستخدم البشري.
ومن هنا أصبح الأمن السيبراني مسؤولية مؤسسية وليس مسؤولية إدارة تكنولوجيا المعلومات وحدها ، وتستثمر مايكروسوفت عالمياً أكثر من مليار دولار سنوياً في الأمن السيبراني والبحث والتطوير الأمني، إلى جانب آلاف المتخصصين في هذا المجال ،لكن الاستثمار في التكنولوجيا يجب أن يصاحبه أيضاً استثمار في المهارات والحوكمة والثقافة الأمنية داخل المؤسسة.
من وجهة نظر مايكروسوفت، ما أكبر عقبة أمام تحول الشركات المصرية إلى مؤسسات :AI-First نقص الـ ،Compute جودة البيانات، التكلفة، الأمن والامتثال، أم نقص الكفاءات؟ وإذا كان بإمكانكم معالجة مشكلة واحدة فقط الآن، فأي مشكلة ستختارون؟
إذا كان علي اختيار عنصر واحد، فسأختار الكفاءات ،فالتكنولوجيا وحدها لا تحقق التحول. يمكنك توفير القدرة الحاسوبية، والبيانات، والمنصات، ولكنك تحتاج إلى أشخاص قادرين على تحديد المشكلة الصحيحة، وتصميم الحل، وإدارة التغيير، وتقييم المخاطر، وتشغيل التكنولوجيا ،وحوكمتها.
ولهذا نضع تطوير المهارات في قلب التزامنا تجاه مصر ،ونعمل مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في عدد من المبادرات، من بينها مبادرة بناة مصر الرقمية ومبادرة أشبال مصر الرقمية، كما نتعاون مع الجامعات ووزارة الشباب والرياضة وشركاء آخرين لبناء المهارات الرقمية والذكاء الاصطناعي عبر فئات عمرية مختلفة ،كلما اتسعت قاعدة الأشخاص القادرين على استخدام الذكاء الاصطناعي بصورة فعالة ومسؤولة، زادت قدرة المؤسسات والاقتصاد ككل على تحقيق قيمة منه.
هل يمكن لمصر أن تتحول من دولة مستهلكة لتقنيات الذكاء االصطناعي إلى دولة تصدر حلواًل ومنتجات وخدمات AI؟ وما الدور الذي يمكن أن تلعبه مايكروسوفت في مساعدة الشركات الناشئة والمطورين المصريين على الوصول إلى الأسواق الإقليمية والعالمية؟
أعتقد أن هذه واحدة من أكبر الفرص أمام مصر خلال المرحلة المقبلة ،مصر تمتلك قاعدة كبيرة من المطورين والمهندسين، وسوقاً واسعاً يسمح للشركات باختبار حلولها على نطاق حقيقي، كما تتمتع بموقع يؤهلها للوصول إلى أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا.
المرحلة التالية هي تحويل هذه الإمكانات إلى مزيد من المنتجات والشركات القادرة على التوسع خارج السوق المحلية.
ودورنا في مايكروسوفت هو إتاحة المنصات والأدوات والخبرات والمنظومة العالمية التي تساعد المطورين والشركات الناشئة على البناء والتوسع، سواء من خلال Microsoft for Startups Founders Hub أو من خلال شراكاتنا مع منظومة ريادة الأعمال والمطورين في مصر.
نريد أن نرى مزيداً من حلول الذكاء الاصطناعي التي يتم تطويرها في القاهرة والإسكندرية وغيرهما من المدن المصرية، ثم تصل إلى أسواق إقليمية وعالمية.
الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل سوق العمل. ما الوظائف والمهارات التي تتوقعون أن يرتفع الطلب عليها في مصر خلال السنوات الثالث المقبلة؟ وهل برامج التدريب الحالية قادرة على اللحاق بسرعة تطور التكنولوجيا، أم أننا بحاجة إلى نموذج مختلف جذرًيا لبناء مهارات الـAI؟
سنرى بالتأكيد طلباً متزايداً على مهارات متخصصة مثل هندسة الذكاء الاصطناعي، وهندسة البيانات، والأمن السيبراني، والحوسبة السحابية ،لكن التغيير الأكبر لن يقتصر على الوظائف التكنولوجية فقط.
الذكاء الاصطناعي سيصبح جزءاً من طريقة عمل المحاسب والطبيب والمهندس والمسوق، وموظف الحكومة والمعلم وغيرهم. ولذلك فإن التحدي الحقيقي هو بناء مستوى واسع من الإلمام بالذكاء الاصطناعي عبر قوة العمل بأكملها، وليس فقط تخريج متخصصين تقنيين.
وهذا يتطلب نموذجاً مستمراً للتعلم وإعادة التأهيل، لأن المهارات المطلوبة تتغير بسرعة ،ومن الأمثلة على ذلك شراكاتنا مع الجامعات المصرية ومبادراتنا لإتاحة Microsoft 365 Copilot للطلاب. وخلال شهر واحد، سجلت جامعات تابعة لوزارة التعليم العالي نحو 40 ألف تفاعل مع Copilot Chat، وهو ما يعكس استعداداً واضحاً لدى الأجيال الجديدة لاستخدام هذه الأدوات في التعلم والعمل.
إذا نظرنا إلى مصر خالل السنوات الخمس المقبلة، ما حجم الفرصة االقتصادية التي يمكن أن يصنعها الذكاء الاصطناعي؟ وهل لدى مايكروسوفت تقديرات أو مؤشرات حول حجم الزيادة المتوقعة في الإنتاجية أو الناتج أو الاستثمارات نتيجة تبني تقنيات الـ AI في السوق المصرية؟
الفرصة الاقتصادية كبيرة، لكن الأهم بالنسبة لنا هو تحويل هذه الإمكانات إلى نتائج فعلية ،الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2.0 تستهدف رفع مساهمة الذكاء الاصطناعي في الناتج المحلي إلى أكثر من 42.7 مليار دولار بحلول عام 2030، إلى جانب بناء أكثر من 250 شركة تعمل في هذا المجال وتأهيل 30 ألف متخصص.
لكن تحقيق هذه القيمة لن يأتي من مشروع واحد أو قطاع واحد، وإنما من آلاف الاستخدامات التي ترفع الإنتاجية، وتقلل التكلفة، وتحسن الخدمات الحكومية، وتدعم الابتكار، وتساعد على إنشاء شركات ونماذج أعمال جديدة.
ولهذا ننظر إلى الذكاء الاصطناعي في مصر باعتباره قضية اقتصادية في المقام الأول، وليس مجرد تطور تكنولوجي ،المرحلة المقبلة هي مرحلة التنفيذ: كيف نحول الاستراتيجية والتكنولوجيا إلى إنتاجية أكبر، واستثمارات جديدة، ووظائف أفضل، وخدمات أكثر كفاءة.
وأخيًر ا، ماهي رسائل المدير العام لمايكروسوفت مصر تجاه السوق المحلية؟
رسالتي الأولى هي أن مصر لديها فرصة حقيقية لكي تكون منتجاً للقيمة في عصر الذكاء الاصطناعي، وليس مجرد مستهلك للتكنولوجيا.
والرسالة الثانية هي أن الاستفادة من هذه الفرصة تتطلب عملاً مشتركاً بين الحكومة والقطاع الخاص وشركات التكنولوجيا، والجامعات والشركات الناشئة والمطورين.
أما رسالتنا في مايكروسوفت فهي أننا ننظر إلى مصر كشريك استراتيجي. فنحن نعمل مع المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص في السوق منذ ما يقرب من ثلاثة عقود، وسنواصل دعم أولويات الدولة في تطوير المهارات، وتمكين الابتكار، وتعزيز الأمن والثقة، ومساعدة المؤسسات على تحويل الذكاء الاصطناعي إلى نتائج قابلة للقياس.
وهذه أيضاً هي الرسالة التي نريد أن نعكسها خلال Cairo ICT: لم يعد السؤال هو ماذا يمكن أن يفعل الذكاء الاصطناعي في المستقبل، وإنما كيف نستخدمه اليوم لصناعة أثر اقتصادي واجتماعي ملموس في مصر.
