بسبب اريكسون….”روجرز” تعوض عملائها بعد انقطاع خدمة الاتصالات

ICTBusiness – وكالات

أعلنت شركة روجرز عن تقديم خدمة مجانية لعملائها لتعويضهم عن الإزعاج الذي تسببت به لهم، بعد انقطاع خدمة الاتصالات على مستوى البلاد يوم الاثنين الموافق  19 أبريل.

وغردت إدارة شركة روجرز  عبر حسابهم الخاص على Twitter  قائلة: “نعلم أنكم تعتمدون علينا وبالأمس خذلناكم لذا نحن آسفون جداً”.

وتابعت الشركة إن العملاء سيحصلون على حسم مالي “يعادل رسوم الخدمة اللاسلكية عن ليلة الانقطاع ” وسيطبق هذا الأمر على فواتير شهر مايو، أي لن يحتاج العملاء إلى المطالبة بتعويض.

سبب الانقطاع هو تطوير بعض البرامج الجديدة التي يعملون عليها والتابعة لشركة اريكسون العالمية، وقالوا إنهم سيعملون كي لا تحدث لهم مشاكل مشابهة مرة أخرى.

من جانب اخر ، اعلنت اريكسون مؤخرا عن فوزها بلقب الشركة الرائدة في سوق البنية التحتية لشبكات الجيل الخامس العالمية لعام 2020 من قبل شركة الاستشارات والتحليلات “فروست آند سوليفان”، وذلك في ضوء توقيعها أكثر من 130 اتفاقية تجارية لشبكات الجيل الخامس مع أبرز مزودي خدمات الاتصالات بالإضافة إلى 83 شبكة جيل خامس حية منتشرة حول العالم.