بروتوكول تعاون بين “البريد” و” SAP “لتطبيق أحدث التقنيات علي خدمات البريد
وقعت الهيئة القومية للبريد بروتوكول تعاون مع شركة SAP العالمية بهدف تطبيق افضل الحلول التكنولوجية في كافة الخدمات والمعاملات وذلك ضمن فعاليات معرض ومؤتمر CAIRO ICT 2018.
وقع البروتوكول عصام الصغير رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد والمهندسة هدي منصور مدير شركة SAP مصر .
قال عصام الصغير رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد إن هذا البروتوكول يأتي في اطار اهتمام البريد المصري بتطبيق افضل الحلول التكنولوجية في كافة الخدمات والمعاملات بإستخدام التكنولوجيا المتطورة والحلول الرقمية المتكاملة لتسهيل وتأمين المعاملات الداخلية والخارجية.
وأوضح عصام الصغير أن البروتوكول الذي تم توقيعه اليوم يهدف الي بناء منظومه حديثه ومتكامله من برامج وتطبيقات ساب العالميه المطبقة بالبريد المصرى مما يساهم فى تكامل البنيه المعلوماتيه وتحسين إنتاجية الأعمال مع مراقبة وتحليل أداء العمليات بواسطة مؤشرات وتحليلات لوحات المعلومات وتوحيد البيانات الاساسيه عن طريق إدارة البيانات الذكية على منصة معلوماتيه واحدة من خلال تطبيق “SAP HANA Data Management Suite” وهي منصة تدعم الابتكار وتسهل إدارة البيانات بغرض تحقيق سهولة في التنقل بين التطبيقات المختلفة بما يضمن سرعة تحليل البيانات وتقليل امتدادها ، وحل مشاكل الأعمال التي لم تكن قابلة للحل في الأنظمه التقليديه.
وأضاف الصغير ان البروتوكول يهدف ايضاً الي توفير دليل يساهم في تنفيذ إجراءات النهج الاستباقي في الخدمات المقدمة للعملاء وهو ما يسمي “Proactive Guidance” والذي يعد من أحدث تقنيات تقديم الخدمات للعملاء حيث انه سيتم تطبيقه علي البريد المصري لأول مرة في مصر بالاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي ، وذلك بهدف دعم الابتكار ودفع وتحسين كفاءة التشغيل مشيراً الي ان التعاون مع شركة SAP والتى تعد من اكبر الشركات العالمية فى مجال تطوير البرمجيات والخدمات الاستشاريه سيساهم في دعم البريد المصرى كجهة تقدم الخدمات والمعاملات المالية وسيساهم في تسهيل التعامل البينى مع الجهات المختلفة ليتم معالجته بشكل سريع وآمن.
