“فودافون بيزنس” و”جوجل كلاود” تطلقان حلول ذكاء اصطناعي وأمن سيبراني جديدة للشركات الصغيرة والمتوسطة
أعلنت Vodafone Business وGoogle Cloud عن توسيع شراكتهما الاستراتيجية عبر إطلاق حزمتي حلول مبتكرتين تستهدفان دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) في مجالي الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي الوكيلي.
وتأتي هذه الخطوة ضمن الشراكة الممتدة بين الجانبين، والتي تبلغ قيمتها 1 مليار دولار على مدار 10 سنوات، بهدف تمكين ملايين الشركات من تبني التقنيات الرقمية المتقدمة بطريقة أكثر أمانًا وكفاءة.
أطلقت فودافون بيزنس خدمة جديدة للكشف والاستجابة المُدارة (MDR) مدعومة بمنصة Google Security Operations، لتوفير حماية متقدمة ضد التهديدات السيبرانية المتزايدة في التعقيد والانتشار.
ويعتمد الحل على دمج قدرات التحليل الأمني العالمية والذكاء الاصطناعي من جوجل مع خبرة فودافون في خدمة قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا، ما يتيح رصد التهديدات والتعامل معها في الوقت الفعلي.
ومن المقرر أن تبدأ الخدمة في ألمانيا، مع الالتزام بأعلى معايير حماية البيانات، على أن يتم توسيعها لاحقًا إلى أسواق أوروبية أخرى خلال العام الجاري.
كما أعلنت فودافون عن إطلاق خدمة Vodafone Business AI Concierge المدعومة بنماذج Gemini من جوجل، لتكون أول تطبيق ضمن مجموعة حلول الذكاء الاصطناعي الوكيلي التي تعمل الشركة على تطويرها.
ويعمل الحل كمساعد ذكي متعدد الوسائط قادر على التفاعل الصوتي والبياني وتنفيذ المهام التشغيلية بشكل مستقل، مثل الرد على استفسارات العملاء وحجز المواعيد وإدارة التفاعل مع العملاء خارج ساعات العمل الرسمية.
ويهدف هذا الحل إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من عدم تفويت أي فرص تجارية، مع تقليل الضغط التشغيلي على فرق العمل.
وقالت فانان هينريكس، مدير منتجات فودافون بيزنس والأعمال الدولية، إن الشراكة مع جوجل كلاود تمثل نقلة نوعية في تمكين الشركات من استخدام الذكاء الاصطناعي بسهولة وأمان، مضيفة أن “الهدف هو جعل التقنيات المتقدمة أداة يومية عملية وليست معقدة”.
من جانبه، أكد أوليفر باركر، نائب الرئيس العالمي للذكاء الاصطناعي التوليدي في Google Cloud، أن الشركات الصغيرة تمثل العمود الفقري للاقتصاد العالمي، مشيرًا إلى أن التعاون مع فودافون يهدف إلى سد فجوة الوصول إلى التقنيات المتقدمة.
وتعكس هذه المبادرة التزام الشركتين بدفع عجلة الابتكار الرقمي، وتوسيع نطاق حلول الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني لتشمل شريحة أوسع من الشركات في الأسواق العالمية.
