عاصم خضر: Axis حققت نموًا 150% في مصر خلال عام.. وافتتاح مركز دعم فني يعكس ثقتنا في السوق المحلية
أكد عاصم خضر، مدير التدريب الهندسي بشركة Axis Communications، أن الشركة حققت نموًا بنسبة 150% في السوق المصرية خلال العام الماضي، مشيرًا إلى أن الحصة السوقية للشركة تشهد زيادة مستمرة، مدفوعة بالطلب المتنامي على حلول المراقبة الذكية والفيديو الشبكي في مختلف القطاعات.
وقال خضر إن الشركة عززت استثماراتها في مصر بافتتاح أول مركز للدعم الفني خلال العام الماضي، في خطوة تعكس ثقتها في السوق المصرية وحرصها على تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة لعملائها وشركائها.
وأضاف أن المركز الجديد أسهم في رفع مستوى خدمات ما بعد البيع، حيث تعمل الشركة على الاستجابة لطلبات العملاء في أقل من 24 ساعة، إلا في الحالات الخارجة عن الإرادة، مثل الحاجة إلى استيراد بعض قطع الغيار من الخارج.
وأوضح أن تجربة العميل تمثل أولوية قصوى لدى الشركة، مؤكدًا أن جميع فرق العمل تركز على ضمان استمرارية تشغيل الأنظمة، وتقديم الدعم الفني بأعلى مستويات الجودة، بما يعزز ثقة العملاء في حلول Axis Communications ويواكب التوسع المستمر للشركة في السوق المصرية.
