«Cyshield» تطلق «Coverage Analyzer» بالذكاء الاصطناعي لتحسين تغطية شبكات المحمول عبر منصة إريكسون
أعلنت شركة Cyshield إطلاق أول تطبيق لها من فئة rApp تحت اسم Coverage Analyzer، والذي تم تطويره للعمل على منصة Ericsson Intelligent Automation Platform (EIAP)، بهدف مساعدة مشغلي الاتصالات على اكتشاف مشكلات تغطية شبكات المحمول وتحسين تجربة العملاء باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وقالت الشركة إن التطبيق الجديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤية مستمرة وشاملة لتغطية الشبكات الراديوية، من خلال تحليل بيانات الشبكة وتحويلها إلى مؤشرات ونتائج واضحة يمكن لفرق الهندسة والاستفادة منها في عمليات تحسين الشبكات.
وأوضحت أن مشكلات التغطية تعد من أبرز العوامل التي تؤثر سلبًا على تجربة مستخدمي خدمات المحمول، بينما تعتمد عمليات اكتشافها تقليديًا على الاختبارات الميدانية Drive Tests والتحليل اليدوي ودورات طويلة لتحسين أداء الشبكات.
ويعمل تطبيق Coverage Analyzer على أتمتة جزء كبير من هذه العمليات، من خلال تحليل أنماط التغطية على مستوى الشبكة ورصد ثلاثة أنواع رئيسية من المشكلات.
وتشمل هذه المشكلات خلايا Overshooting، التي تمتد تغطيتها لمسافات تتجاوز النطاق المستهدف بما قد يؤدي إلى حدوث تداخلات، إلى جانب خلايا Undershooting التي لا توفر التغطية الكافية عند أطراف النطاق الجغرافي المستهدف، فضلًا عن اكتشاف المناطق الميتة Dead Spots التي يعاني فيها المستخدمون من ضعف شديد أو انعدام الخدمة.
وأضافت Cyshield أن تنفيذ عمليات التحليل داخل منصة Ericsson Intelligent Automation Platform يتيح لمشغلي الاتصالات دمج النتائج مباشرة في عمليات تحسين الشبكة، بما يقلص الفترة الزمنية بين اكتشاف المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها.
وبحسب الشركة، يسهم ذلك في تحسين مستويات التغطية وزيادة معدلات نقل البيانات Throughput، إلى جانب توفير تجربة أكثر استقرارًا واتساقًا لمشتركي شبكات المحمول.
وقال مصطفى عيسى، الرئيس التنفيذي لشركة Cyshield، إن إطلاق أول تطبيق rApp للشركة يمثل محطة مهمة في مسيرتها، ويعكس رؤيتها بأن مستقبل تشغيل الشبكات سيكون أكثر انفتاحًا وقابلية للبرمجة واعتمادًا على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وأضاف أن تطوير التطبيق على منصة إريكسون للأتمتة الذكية يمثل خطوة عملية نحو توظيف الذكاء الاصطناعي في معالجة التحديات اليومية التي تواجه مشغلي الاتصالات وعملاءهم.
من جانبه، قال محمود نور، المدير الأول للذكاء الرقمي والتحليلات في Cyshield، إن تحسين التغطية اعتمد تاريخيًا على خبرات المهندسين وقدر كبير من العمل اليدوي، موضحًا أن الشركة سعت من خلال التطبيق الجديد إلى تحويل هذه الخبرات إلى نماذج مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما يسمح بتحليل الشبكة بصورة مستمرة وعلى مستوى كل خلية وبنطاق يصعب تحقيقه بالعمل اليدوي.
وأشار إلى أن Coverage Analyzer يوفر للمهندسين نقطة انطلاق دقيقة تحدد الخلية التي تعاني من المشكلة ونوع المشكلة وموقعها، لافتًا إلى أن بناء التطبيق بصورة أصلية على منصة إريكسون يسمح بتدفق نتائج التحليل مباشرة إلى دورة الأتمتة.
بدوره، قال خالد طاهر، مدير إدارة المنتجات في Cyshield، إن مشغلي الاتصالات يواجهون تحديًا في تحويل الكم الكبير من بيانات التغطية على مستوى الشبكات إلى معلومات قابلة للتنفيذ، إلى جانب تحديد أولويات المشكلات الأكثر تأثيرًا.
وأوضح أن Coverage Analyzer يعالج هذا التحدي عبر تحويل تحليلات التغطية إلى مؤشرات مرتبة وفقًا للأولوية، بما يساعد الفرق الهندسية على التركيز على المشكلات ذات التأثير الأكبر المحتمل في أداء الشبكة وتجربة العملاء.
وأكد أن إطلاق التطبيق باعتباره أول rApp لشركة Cyshield يمثل خطوة مهمة نحو الاستخدام العملي للذكاء الاصطناعي في مواجهة التحديات التشغيلية التي تواجه شركات الاتصالات.
