أخبارمعارض و مؤتمرات

SAP  تستعرض تجارب العملاء بجناحها في “جيتكس دبي”

أعلنت اليوم شركة SAP  العالمية عن مشاركتها في الدورة 39 من معرض ومؤتمر جيتكس دبي الذي يعقد في الفترة من 6-10 اكتوبر الحالي ، ومن المنتظر أن تحتلّ تجارب العملاء مساحة ملحوظة خلال معرض جيتكس، وذلك مع تحضيرات الشركات المصرية للمشاركة في جيتكس الذي يقام تحت شعار “تضافر العقل مع اقتصاد التقنية”. ومن المقرّر أن تستعرض شركة التقنية العالمية “إس إيه بي” في جيتكس 2019 مستقبل الموظف الرقمي وتجارب العملاء الرقمية، رافعة شعار “لمستقبل الأعمال مشاعر، تغييرها يساهم في تغيير الأعمال” ، حيث تلعب رؤية مصر 2030 دورا هاما في دفع عجلة قطاعات النقل والإمداد والتجزئة في البلاد، مما يدعم وصول سوق حلول تجارب العملاء في الشرق الأوسط وإفريقيا إلى مستوى قياسي قدره 800 مليون دولار وفقاً لتقرير صدر حديثاً عن “مايكرو ماركت مونيتر”.

وبهذه المناسبة، قالت هدى منصور، العضو المنتدب لدى “إس إيه بي” في مصر: “تعمل رؤية مصر 2030 على تحفيز النموّ في مشاريع المدن الذكية والموانئ والمراكز التجارية، مما ينعكس بصورة إيجابية على قطاع النقل والخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة التي تستثمر في التقنيات الحديثة للارتقاء بتجربة العملاء ، ومع وصول سوق تجربة العملاء إلى مستويات متقدّمة، يوفّر جيتكس منصة مثالية للشركات المصرية للتعرّف على الدور الذي يلعبه الجمع بين بيانات المؤسسات وبيانات العملاء في تعزيز تجارب الموظفين والعملاء والتوسّع بالأعمال”.

من جهة أخرى، يستطيع زوّار جناح “إس إيه بي” الاطلاع على معرض “إس إيه بي” الخاص بتجربة العملاء عبر نموذج “مدينة الإمكانيات”، والتي ستستعرض أثر التحول الرقمي على الأعمال والمجتمعات والبيئة، إضافة إلى عرض مباشر لسيارة EQ من مرسيدس-بنز، التي تُعدّ السيارة الأكثر إبداعًا في الفورمولا E في العالم، وعرض النموذج الأولي لتطبيق “إكسبو 2020 دبي” المحمول الخاص بذوي الهمم، وعرض نموذج الحج الذكي لإضفاء تجربة رقمية فريدة على هذه الشعيرة، وعرض لمنهجية لوجستية مستدامة من “يو بي إس” وفرنهاي”، إضافة إلى تجارب مخصصة للقطاعات المختلفة مثل الروبوتات وتجربة القهوة الرقمية والرعاية الصحية الذكية وتطبيقات بلوك تشين الخاصة بالجامعات والموانئ، وإدارة تجربة الموظفين، والرياضة الرقمية.

 

 

 

 

 

 

 

 

اظهر المزيد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى