أعلنت اتصالات مصر دخولها في شراكة مع شركة Salesforce، لتصبح أول مشغل اتصالات في مصر يتعاون مع الشركة العالمية المتخصصة في حلول إدارة علاقات العملاء وتطبيقات الأعمال، في خطوة تستهدف إتاحة تقنيات متقدمة للشركات المحلية، مدعومة بخبرات فنية وخدمات تنفيذ ودعم تتناسب مع احتياجات السوق المصري.
وبموجب الشراكة، ستوفر اتصالات مصر مجموعة من حلول Salesforce، تشمل Pro Suite وSlack، إلى جانب خدمات التنفيذ المحلي والدعم الفني المستمر، بما يساعد الشركات على دمج هذه الحلول في بيئات العمل الحالية والاستفادة من إمكاناتها ضمن الأنظمة والعمليات التشغيلية القائمة.
دمج التكنولوجيا في العمليات اليومية
وتركز الشراكة على مساعدة الشركات المصرية في الاستفادة بصورة أكثر فاعلية من البيانات، وتبسيط الإجراءات التشغيلية، وتوظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي، من خلال دمج الحلول التقنية مع الأنظمة المستخدمة بالفعل داخل المؤسسات.
وتوفر فرق اتصالات مصر الفنية الخبرات اللازمة لتطبيق الحلول ودمجها مع العمليات القائمة، بما يدعم سهولة الاستخدام والاستفادة من التكنولوجيا في تحسين أساليب العمل، دون الاكتفاء بإتاحة الأدوات التقنية بمعزل عن احتياجات الشركات التشغيلية.
خبرات محلية لدعم التحول الرقمي
وتجمع الشراكة بين إمكانات Salesforce التقنية وخبرات اتصالات مصر المحلية في التنفيذ والدعم، بهدف تمكين الشركات من استخدام أدوات رقمية تساعدها على العمل بكفاءة أكبر وتحقيق قيمة مضافة من استثماراتها التكنولوجية.
وتعكس الخطوة توجهًا نحو توسيع إتاحة حلول الأعمال الرقمية والذكاء الاصطناعي في السوق المصري، مع التركيز على توفير الدعم الفني المحلي الذي يساعد المؤسسات على دمج التكنولوجيا في عملياتها اليومية والاستفادة منها بصورة عملية.
