علمت ICTBusiness عن اختيار شركة كونيكتا الإسبانية، الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد الخارجي وتجربة العملاء، لـ هاني منعم لينضم إلى فريق عملها في منصب مدير قطاع خدمات التعهيد الخارجي، وذلك في إطار استراتيجية الشركة الهادفة إلى تعزيز نمو أعمالها وتوسيع نطاق عملياتها في الأسواق الإقليمية والدولية.
ويأتي هذا التعيين في وقت تشهد فيه «كونيكتا» توسعًا ملحوظًا في حجم أعمالها، مدعومًا بخطط طموحة لزيادة استثماراتها وتطوير حلولها الرقمية المتكاملة، بما يعزز من قدرتها على تقديم خدمات عالية الجودة لعملائها في مختلف القطاعات.
ويمتلك هاني منعم خبرة واسعة في مجال إدارة عمليات التعهيد الخارجي وخدمات العملاء، حيث شغل عددًا من المناصب القيادية التي أسهم من خلالها في تحسين كفاءة العمليات التشغيلية، ورفع معدلات الأداء، وبناء فرق عمل احترافية قادرة على تحقيق مستهدفات النمو والتوسع. وكان اخرها الرئيس التنفيذي لشركة سولوجروث الجنوب إفريقية .
ومن المتوقع أن يقود منعم خلال المرحلة المقبلة جهود تطوير قطاع خدمات التعهيد الخارجي بالشركة، مع التركيز على التوسع في الأسواق ذات الأولوية، وتعزيز الشراكات الاستراتيجية، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة العمليات، بما يدعم مكانة «كونيكتا» كمزود عالمي لحلول تجربة العملاء وخدمات الأعمال.
وأكدت الشركة أن هذا التعيين يعكس التزامها باستقطاب الكفاءات القيادية القادرة على دفع عجلة النمو المستدام، ومواكبة التحولات المتسارعة في قطاع التعهيد الخارجي، بما يتماشى مع رؤيتها في تقديم حلول مبتكرة ترتكز على التكنولوجيا والكفاءات البشرية المؤهلة.
وتواصل «كونيكتا» تنفيذ خططها التوسعية في المنطقة، مستندة إلى خبراتها الدولية وشبكة عملياتها الممتدة، بما يعزز من قدرتها على تلبية احتياجات عملائها وتحقيق قيمة مضافة مستدامة لشركائها.
