عاد تطبيق MY NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للعمل بكفاءة بشكل مؤقت في خدمة الاستعلام عن أرقام وخطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم، وذلك بعد فترة شهدت خلالها الخدمة بعض الأعطال الفنية التي أثارت تفاعلاً واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي.
وأصبح بإمكان المستخدمين الاستفادة مجددًا من الخدمة الإلكترونية عبر التطبيق للتعرف على جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأرقامهم القومية لدى شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية، في إطار جهود الجهاز لتعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من متابعة بياناتهم واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي خطوط غير معروفة.
وتأتي عودة الخدمة للعمل بصورة طبيعية في ظل تزايد اهتمام المواطنين باستخدامها، خاصة بعد تنامي الوعي بأهمية التحقق من الخطوط المسجلة بأسمائهم، بما يسهم في الحد من إساءة استخدام شرائح المحمول، وتعزيز حماية بيانات المستخدمين.
ويُعد تطبيق MY NTRA إحدى الأدوات الرقمية التي يوفرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتقديم عدد من الخدمات الإلكترونية للمستخدمين، من بينها الاستعلام عن خطوط المحمول، بما يدعم جهود التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
