حققت مجموعة فودافون الميدالية البلاتينية في تقييم الاستدامة الصادر عن EcoVadis للعام الثالث على التوالي، بعدما سجلت 88 نقطة من 100، لتحتل بذلك مكانة ضمن أفضل 1% من جميع الشركات التي خضعت للتقييم عالميًا، متجاوزة متوسط أداء شركات الاتصالات على مستوى العالم.
ويُعد تقييم EcoVadis أحد التقييمات المستقلة البارزة عالميًا لأداء الشركات في مجالات البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG)، ويغطي أربعة محاور رئيسية تشمل البيئة، والعمل وحقوق الإنسان، والأخلاقيات، والمشتريات المستدامة.
وواصلت فودافون تحسين نتائجها في التقييم للعام الرابع على التوالي، لترتفع من 80 نقطة في عام 2023 إلى 88 نقطة في عام 2026، وفقًا لمنهجية EcoVadis.
الاستثمار في المهارات والموارد البشرية
شهد محور العمل وحقوق الإنسان تحسنًا في أداء فودافون، مدفوعًا باستمرار استثمارات الشركة في تطوير الموظفين، والتخطيط الوظيفي، والتنقل الداخلي، وتنمية المهارات وبرامج الرفاهية.
وخلال السنة المالية 2026، ركزت الشركة على تطوير المهارات المرتبطة بأولويات أعمالها، وعلى رأسها تجربة العملاء، والتميز التشغيلي، والذكاء الاصطناعي، إلى جانب برامج متخصصة لتطوير القيادات.
كما واصلت فودافون توفير فرص التنقل الوظيفي داخل الأسواق المختلفة، وإتاحة المشاركة في مشروعات متعددة الوظائف ودولية، بما يسهم في تبادل الخبرات وبناء قدرات جديدة لدى الموظفين.
8500 مورد ضمن منظومة المشتريات المستدامة
وعلى صعيد سلسلة التوريد، عززت فودافون برامج تقييم الموردين والتدقيق والتدريب والاستدامة، حيث تتعامل المجموعة مع أكثر من 8500 مورد، بداية من الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة وصولًا إلى الشركات متعددة الجنسيات.
وخلال السنة المالية 2026، وسعت الشركة برنامج العناية الواجبة بسلسلة التوريد من خلال منهج أكثر تنظيمًا قائمًا على تقييم المخاطر، لترتفع تغطية عمليات التدقيق إلى نحو أربعة أضعاف مستوى العام السابق، مع التركيز على الموردين والفئات والمواقع الأعلى مخاطرة.
كما تم ضم أكثر من 238 موردًا إلى نظام إدارة أداء ESG، بما يغطي أكثر من نصف الإنفاق العالمي لفودافون على المشتريات.
وأجرت الشركة 21 عملية تدقيق تفصيلية لموردين في أفريقيا وآسيا وأوروبا، أسفرت عن 72 خطة إجراءات تصحيحية مرتبطة بمخاوف تتعلق بحقوق الإنسان.
خفض انبعاثات النطاقين الأول والثاني 85%
وفي إطار جهودها للتحول المناخي، واصلت فودافون تنفيذ خطة التحول المناخي للفترة من 2025 إلى 2027، والتي تستهدف خفض الانبعاثات وإدارة المخاطر المناخية ودعم أهداف الشركة طويلة الأجل للوصول إلى صافي انبعاثات صفرية.
وخلال السنة المالية 2026، نجحت فودافون في مطابقة 100% من الكهرباء التي اشترتها واستخدمتها في عملياتها العالمية مع كهرباء تمت إضافتها إلى الشبكة من مصادر متجددة.
كما تراجعت انبعاثات غازات الاحتباس الحراري من النطاقين الأول والثاني بنسبة 85% مقارنة بخط الأساس لعام 2020، فيما انخفضت انبعاثات النطاق الثالث بنسبة 11% على أساس سنوي إلى 6.11 مليون طن من مكافئ ثاني أكسيد الكربون، بانخفاض إجمالي قدره 18% مقارنة بعام 2020.
أكثر من 1000 اختبار اختراق سنويًا
وفي مجال الأمن والحوكمة، يظل الأمن السيبراني أولوية على مستوى مجلس إدارة فودافون، التي تدير فريقًا عالميًا للأمن السيبراني يضم أكثر من 900 موظف، ويطبق نموذجًا أمنيًا موحدًا عبر الأسواق الأوروبية والأفريقية.
وتحتفظ فودافون بشهادات ISO 27001 للأمن السيبراني تغطي وظيفتها التكنولوجية العالمية و11 سوقًا محلية، بينما حصلت VodafoneThree على أول شهادة ISO 27001 مشتركة لها في 2026 بعد تنفيذ 84 جلسة تدقيق شملت 9 وظائف و63 فريقًا و200 موظف.
كما اجتازت فودافون المملكة المتحدة بنجاح تدقيق Cyber Essentials Plus، إلى جانب استمرار برامج التدريب الإلزامي في الأمن السيبراني، ومحاكاة التصيد الإلكتروني، واختبارات الاختراق المستقلة، وعمليات التدقيق الداخلية والخارجية.
وتجري مجموعة فودافون أكثر من 1000 اختبار اختراق سنويًا، في إطار جهودها لتعزيز الحوكمة الأمنية وحماية بيانات وأنظمة العملاء.
وتعكس نتائج تقييم EcoVadis استمرار تركيز فودافون على دمج الاستدامة في عملياتها، من خلال الاستثمار في الموظفين والمهارات، وتعزيز مسؤولية سلاسل التوريد، وخفض الأثر البيئي، وترسيخ ممارسات الحوكمة والأمن السيبراني.
