في إطار دورة التوعوي لحماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر، وجه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) حزمة من النصائح والتحذيرات الهامة للمواطنين حول الممارسات الخاطئة التي تؤدي إلى استهلاك باقات إنترنت المحمول بشكل سريع وغير مبرر.
وأوضح الجهاز عبر منشور توعوي أن هناك 7 أخطاء شائعة يقع فيها الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية، تساهم بشكل مباشر في استنزاف البيانات، وهي:
-
تحديث التطبيقات آلياً: تشغيل خاصية التحديثات التلقائية للتطبيقات باستخدام بيانات الهاتف بدلاً من “الواي فاي”.
-
جودة الفيديو المفرطة: مشاهدة مقاطع الفيديو بجودة عالية (HD/4K) في حالات لا تستدعي ذلك.
-
تطبيقات الخلفية: ترك التطبيقات مفتوحة وتعمل في خلفية الجهاز، مما يجعلها تستهلك البيانات باستمرار دون علم المستخدم.
-
التحميل التلقائي للوسائط: تفعيل خاصية التحميل التلقائي للصور ومقاطع الفيديو داخل تطبيقات التواصل الاجتماعي (مثل واتساب وتليجرام).
-
إهمال الـ Wi-Fi: الاعتماد على بيانات الهاتف (Mobile Data) في أماكن تتوفر بها شبكات “واي فاي” آمنة.
-
إعلانات الألعاب المجانية: الاستمرار في استخدام الألعاب المجانية التي تعتمد على عرض إعلانات كثيفة تستهلك سعة الباقة.
-
تعطيل وضع التوفير: عدم تفعيل خاصية “توفير البيانات” (Data Saver) المتاحة في إعدادات معظم الهواتف الذكية.
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن ضبط إعدادات الهاتف والتطبيقات بشكل صحيح ليس مجرد رفاهية، بل هو إجراء ضروري يساعد المستخدم على إدارة استهلاكه بكفاءة عالية، ويضمن استمرار الباقة لفترة أطول دون تكاليف إضافية.
تأتي هذه الحملة في إطار سلسلة من المبادرات التوعوية التي يطلقها الجهاز لتعزيز الثقافة الرقمية لدى المستخدم المصري، وتمكينه من الحصول على أفضل جودة خدمة بأقل تكلفة ممكنة.
