اجتمع الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بأعضاء لجنة حماية حقوق المستخدمين فى أول اجتماع لها بعد إعادة تشكيلها بالكامل، وبحضور المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.
تناول الاجتماع بحث ومناقشة عدد من الملفات المتعلقة بأنشطة لجنة حماية حقوق المستخدمين، حيث تم استعراض استراتيجية الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لحماية حقوق مستخدمى خدمات الاتصالات والتى أطلقها فى عام 2020، وكذلك استعراض أهم المبادرات التى أطلقها الجهاز فى مجال إتاحة الحرية للمستخدمين لاختيار المشغل والخدمة الأنسب، ورفع الوعى لديهم، والأطر التنظيمية التى أصدرها الجهاز لضمان حماية حقوق المستخدمين، وآليات قياس جودة الخدمة، ومنهجية التعامل مع شكاوى المستخدمين.
حيث تضمن التشكيل الجديد كل من:
1. الدكتورة النائبة راندا مصطفى – وكيل لجنة التعليم والبحث العلمى والاتصالات بمجلس الشيوخ وعضو لجنة ذوى الهمم ببرلمان عموم أفريقيا.
2. أيمن فتحى عبد الغنى رئيس جهاز حماية المستهلك.
3. الدكتور محمد خيرى أستاذ ورئيس قسم الاتصالات بجامعة القاهرة.
4. سعاد السيد حسن الديب رئيس الاتحاد النوعى لجمعيات حماية المستهلك.
5. عماد الدين حسن أحمد محمد رئيس تحرير جريدة الشروق.
6. أحمد العطار صحفى بجريدة الجمهورية.
7. النائبة مرثا محروس وكيل لجنة الاتصالات بمجلس النواب.
8. جرجس عبد الشهيد محامى وعضو مجلس الأعمال المصرى الأمريكي.
9. المهندس يحيى زكى مهندس استشاري.
10. آية الشريف سكرتارية المجلس القومى لشئون الإعاقة.
11. المهندس محمد أحمد إبراهيم رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات
12. هدى الديب رئيس الإدارة التنفيذية للعلاقات العامة بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.
