أعلنت شركة فودافون وDigital Virgo، المتخصصة عالميًا في حلول التوزيع والمدفوعات وتحقيق الإيرادات، عن شراكة عالمية تستهدف تعزيز انتشار التجارة عبر الهاتف المحمول وتوفير تجارب رقمية أكثر أمانًا وسلاسة وموثوقية للمستهلكين في أوروبا وأفريقيا.
وتستهدف الشراكة الشركات ومشغلي الاتصالات وشركات الإعلام ومنشئي المحتوى، من خلال تسريع تبني واجهات برمجة التطبيقات الموحدة لشبكات الاتصالات Open Gateway Network APIs وربطها بأنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول والفوترة من خلال مشغلي الاتصالات.
وبموجب الاتفاق، ستدمج Digital Virgo واجهات برمجة تطبيقات شبكة فودافون في حلول تحقيق الإيرادات التي تقدمها لأكثر من 300 تاجر و150 مشغل اتصالات، مع إتاحة هذه القدرات أمام مؤسسات أخرى، بما يدعم توسيع نطاق استخدام خدمات التجارة الرقمية الموثوقة.
وتشمل المرحلة الأولى من الشراكة خمسة أسواق هي ألمانيا واليونان وإسبانيا وجنوب أفريقيا والمملكة المتحدة، على أن يتم التوسع إلى دول وأسواق إضافية خلال المراحل المقبلة.
وتجمع الشراكة بين عمليات Digital Virgo في أكثر من 60 دولة والانتشار العالمي لشبكة فودافون، بما يسهم في إتاحة إمكانات شبكات الاتصالات بصورة أكثر سهولة أمام الشركات ومطوري الخدمات الرقمية.
كما تعزز الشراكة توجهات الصناعة نحو مبادرة GSMA Open Gateway والمعايير الدولية القائمة على CAMARA، والتي توفر إطارًا موحدًا يتيح للمطورين والشركات الوصول بصورة آمنة إلى إمكانات شبكات الاتصالات عبر واجهات برمجة تطبيقات متسقة وقابلة للتوسع.
ومع استمرار نمو التجارة الرقمية، تركز فودافون وDigital Virgo على تحسين مستويات الأمان بالتوازي مع تبسيط تجربة المستخدم، في ظل ما تسببه آليات المصادقة التقليدية من خطوات إضافية قد تؤدي إلى عزوف بعض العملاء عن استكمال عمليات الشراء أو الخدمات الرقمية.
وتتضمن الشراكة استبدال مسارات المصادقة التقليدية المعتمدة على رموز المرور لمرة واحدة عبر الرسائل النصية SMS OTP بخدمة Number Verify، بما يوفر آلية مصادقة أسرع وأقل تعقيدًا وأكثر ملاءمة للمستخدم.
كما ستعمل الشركتان على دمج عدد من واجهات Open Gateway APIs، ومن بينها Know Your Customer Match وSIM Swap، بهدف تعزيز إجراءات تسجيل العملاء، وتقييم المخاطر، وحماية الحسابات، ورفع كفاءة أدوات مكافحة الاحتيال لدى التجار ومقدمي الخدمات الرقمية.
وقالت جوهانا وود، مديرة واجهات برمجة تطبيقات الشبكات في فودافون، إن الشراكة مع Digital Virgo ستتيح إمكانات الشبكات الآمنة التي توفرها فودافون لعدد أكبر من الشركات عبر واجهات برمجة تطبيقات موحدة، مشيرة إلى أن الهواتف الذكية أصبحت الوسيلة الأساسية للتسوق وإجراء المعاملات المصرفية عبر الإنترنت، وهو ما يجعل شبكات الاتصالات عنصرًا محوريًا في تعزيز الثقة في خدمات التجارة الإلكترونية.
من جانبها، قالت ستيفاني سولنجر، مديرة المبيعات لمنطقة أوروبا الغربية وكندا في Digital Virgo، إن قطاع الاتصالات يدخل مرحلة جديدة تصبح فيها إمكانات الشبكات قابلة للبرمجة وموحدة ومتاحة عبر واجهات برمجة التطبيقات، مؤكدة أن الجمع بين تقنيات شبكة فودافون وخبرة Digital Virgo في التجارة عبر المحمول سيساعد التجار على تعزيز المصادقة، والحد من الاحتيال، وتحسين تجربة العملاء، وتسريع تبني الخدمات الرقمية الموثوقة في الأسواق الدولية.
