خدمة العملاء
-
أخبار
iBots المصرية.. الشركة العربية الوحيدة في قمة شركاء Meta العالمية بلندن.. وتدير 37 مليون محادثة
شاركت منصة iBots المصرية المتخصصة في حلول التواصل التجاري والأتمتة والذكاء الاصطناعي في فعاليات Meta Partners Summit 2026، التي استضافتها…
أكمل القراءة » -
أخبار
Xceed تعزز توسعها العالمي بالاستحواذ على شركة هندية كبرى
في خطوة استراتيجية جديدة تعكس طموحاتها للنمو والتوسع الدولي، عززت شركة إكسيد (Xceed) حضورها في صناعة خدمات التعهيد العالمية من…
أكمل القراءة » -
أخبار
«e&CX Solutions» تغيّر اسمها إلى «etisalat cx solutions»
احتفلت شركة اتصالات هذا الشهر بمرور 50 عامًا على تأسيسها عام 1976، تحت شعار «50 عامًا معًا، 50 عامًا اتصالات»،…
أكمل القراءة » -
أخبار
«وايدبوت» المصرية الناشئة ضمن قائمة «Future 100» بدولة الإمارات
جددت شركة وايدبوت (WideBot)، الشركة المصرية الناشئة المتخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات باللغة العربية، حضورها ضمن قائمة «Future 100»،…
أكمل القراءة » -
أخبار
Revelio Labs:الذكاء الاصطناعي يضغط على سوق مراكز الاتصال عالميًا ويقود أول موجة تراجع في التوظيف
تشير بيانات حديثة صادرة Revelio Labs عن إلى أن قطاع مراكز الاتصال العالمية يواجه تحولًا غير مسبوق مع تسارع اعتماد…
أكمل القراءة » -
أخبار
Everest Group تختار Raya CX واحدة من أفضل شركات خدمة العملاء على مستوى العالم
أعلنت شركة Raya CX ، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية والمتخصصة في خدمات تجربة العملاء والتعهيد، عن تصنيفها ضمن…
أكمل القراءة » -
أخبار
«ibex» الأمريكية تدخل السوق المصرية رسميًا وتستهدف توظيف 1000 موظف خلال 9 أشهر
ICTBusiness -وكالات أعلنت شركة ibex الأمريكية دخولها السوق المصرية رسميًا، مع استهداف توظيف نحو 1000 موظف خلال 9 أشهر، في…
أكمل القراءة » -
أخبار
«تنظيم الاتصالات» يطرح رقم ثلاثي نادر لخدمة عملاء الشركات في مزاد علني
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات طرح رقم ثلاثي نادر (600 )لخدمة عملاء الشركات، وذلك ضمن مزاد علني مقرر عقده خلال…
أكمل القراءة » -
أخبار
خدمة العملاء فرس الرهان الرابح لنجاج MNT-Halan في سباق التكنولوجيا المالية
ICTBusiness – خاص في الوقت الذي تتنافس فيه شركات التكنولوجيا المالية على تطوير المنتجات والخدمات، اختارت MNT-Halan أن تجعل العميل…
أكمل القراءة » -
SHE TECH
كونتكت المالية القابضة تعين مي هلال مديرًا لتجربة العملاء والعمليات لدعم استراتيجية النمو والتحول الرقمي
أعلنت شركة كونتكت المالية القابضة عن انضمام مي هلال إلى فريق قيادات الشركة في منصب مدير تجربة العملاء والعمليات، في…
أكمل القراءة »