عصام محمود الشريك المؤسس لـ تريبوكير :70% من مبيعات الشركة عبر منصات التجارة الإلكترونية… و”نون”من أبرز الشركاء الاستراتيجيين
أعادت التجارة الإلكترونية رسم خريطة المنافسة في سوق التجزئة المصري، بعدما أصبحت المنصات الرقمية المحرك الأساسي لنمو العديد من العلامات التجارية، وليس مجرد قناة توزيع. ويبرز قطاع العناية الشخصية كأحد أكثر القطاعات استفادة من هذا التحول، مدفوعًا بارتفاع الطلب على الشراء الإلكتروني وتطور تجربة المستهلك الرقمية. وفي هذا السياق، أكد الدكتور عصام محمود، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تريبو كير، أن المبيعات عبر الإنترنت تمثل اليوم ما بين 60% و70% من إجمالي إيرادات الشركة، مشيرًا إلى أن منصة نون تعد أحد أبرز شركائها الاستراتيجيين في السوق المصرية.
السطور التالية ترصد الحوار
س: تشاركون هذا العام لأول مرة في فعالية Noon Beauty.. ما أهمية هذه المشاركة بالنسبة لكم؟
ج: بالفعل، هذه هي المرة الأولى التي تشارك فيها شركة تريبو كير في فعالية نون بيوتي، وهي مشاركة نعتبرها مهمة للغاية بالنسبة لنا. الشركة تأسست في عام 2024، وفي ذلك الوقت كانت فعالية نون قد انطلقت بالفعل ولم نكن قد حصلنا بعد على الانتشار الكافي في السوق. لكن خلال العام ونصف الماضيين نجحنا في بناء شراكة قوية للغاية مع نون، وأصبحت منتجاتنا من بين العلامات المميزة على المنصة.
نستهدف من هذه المشاركة زيادة الوعي بعلامة تريبو كير وتعريف عدد أكبر من العملاء برؤيتنا ومنتجاتنا، خاصة أننا لا ننظر إلى التجارة الإلكترونية باعتبارها مجرد قناة للبيع، بل وسيلة للتواصل المباشر مع المستهلك وفهم احتياجاته وتقديم حلول حقيقية له.
وتركز الشركة على تقديم تجارب استهلاكية سهلة الوصول وذات قيمة حقيقية، مع دعم نمو علاماتها التجارية من خلال حضور قوي في القنوات الرقمية ومنصات التجارة الإلكترونية.
10 ملايين دولار حجم أعمال متوقع بنهاية 2026 بزيادة 7.5 مليون دولار عن العام الماضي
س : كيف ترى التعاون بين نون و Mlay في دفع نمو التجارة الإلكترونية في قطاع العناية الشخصية الذكية؟
ج: نجحت Mlay في بناء حضور قوي ومتنامٍ على منصة نون ضمن استراتيجيتها للتوسع داخل منظومة التجارة الرقمية في مصر.
ومن خلال متجرها الرسمي على نون، بما في ذلك Mlay Egypt Official Store، عززت العلامة التجارية سهولة الوصول إلى منتجاتها، ورفعت مستوى ثقة المستهلكين، ووسعت نطاق انتشارها بين شريحة أكبر من العملاء في قطاع العناية الشخصية والجمال.
ويلعب هذا الحضور عبر المتجر الرسمي دورًا مهمًا في ضمان ظهور العلامة التجارية بشكل مستمر، وتوفير المنتجات بسلاسة، وتقديم تجربة تسوق موثوقة للراغبين في الحصول على حلول عناية شخصية ذكية وأصلية.
كما يتيح لها التواصل المباشر مع قاعدة كبيرة ومتنوعة من العملاء في مختلف أنحاء مصر عبر منصة رقمية موحدة.
وقد حققت Mlay أيضًا مركزًا رياديًا على المنصة، حيث احتلت سابقًا المرتبة الأولى في فئة العناية الشخصية، وهو ما يعكس قوة أدائها في السوق وتزايد الطلب على منتجاتها.
وساهمت هذه الشراكة في تسريع الأداء التجاري للعلامة التجارية، وترسيخ مكانتها كأحد اللاعبين الرئيسيين في سوق العناية الشخصية الذكية على المنصة.
وخلال فترة تعاونها مع نون، حققت Mlay نموًا ملحوظًا في الأعمال مدفوعًا بقوة الطلب الاستهلاكي، والأداء المستقر ضمن الفئة، والمشاركة الناجحة في الحملات التسويقية الرئيسية للمنصة.
س: ما الذي يميز تريبو كير عن غيرها من الشركات العاملة في قطاع التجميل والعناية الشخصية؟
ج: منذ اللحظة الأولى لتأسيس الشركة كان لدينا هدف واضح، وهو ألا نكون مجرد شركة تبيع منتجات تجميل بهدف تحقيق الأرباح فقط، وإنما شركة تمتلك رسالة حقيقية تضيف قيمة للسوق المصري.
هذا التوجه انعكس على هيكل الشركة نفسه، حيث نعمل من خلال ثلاثة قطاعات رئيسية. القطاع الأول هو القطاع الطبي المتخصص في الأجهزة المستخدمة داخل العيادات والمراكز الطبية، وهو القطاع الذي نمتلك فيه خبرة طويلة من خلال أعمالنا السابقة.
ومن خلال هذه الخبرة أدركنا أن هناك فرصة كبيرة لنقل التكنولوجيا المستخدمة داخل العيادات إلى المستخدم النهائي بصورة أكثر سهولة وأماناً. لذلك أطلقنا قطاعاً متخصصاً في الأجهزة المنزلية التي تقدم نفس الوظائف التي تقدمها أجهزة العيادات الاحترافية، ولكن بطريقة أكثر مرونة وخصوصية للمستخدم.
مما يوفر مرونة أكبر في الوقت، ويمنح المستخدم مستوى أعلى من الخصوصية والأمان، بالإضافة إلى خفض التكلفة بشكل ملحوظ.
أما القطاع الثالث فهو قطاع منتجات العناية بالبشرة، والذي حرصنا فيه على تطوير منتجات تستجيب فعلاً لاحتياجات المستهلك المصري، الذي يواجه تحديات يومية مرتبطة بالحرارة المرتفعة والرطوبة والغبار والتلوث وأشعة الشمس القوية. لذلك ركزنا على تقديم حلول عملية تحقق نتائج ملموسة بدلاً من مجرد طرح منتجات تقليدية في السوق.
س: كيف ساهمت الشراكة مع نون في تحقيق هذه الرؤية؟
ج: ما يميز نون بالنسبة لنا أنها لا تتعامل مع العلامات التجارية بمنطق البيع فقط، بل تهتم ببناء شراكات طويلة الأجل مع الشركات التي تمتلك رؤية ورسالة واضحة.
وجدنا لدى نون اهتماماً حقيقياً بقطاع التجميل والعناية الشخصية، وهو ما يتضح من تنظيم فعاليات متخصصة مثل Noon Beauty للعام الثالث على التوالي، ومن قدرتها على جمع أبرز العلامات التجارية العاملة في هذا القطاع تحت سقف واحد.
هذه الرؤية تجعل العلاقة بيننا وبين نون تتجاوز كونها مجرد منصة بيع إلكتروني إلى شراكة استراتيجية تسهم في دعم نمو العلامات التجارية الجادة داخل السوق المصري.
نعمل على بناء شراكات جديدة داخل المحافظات المختلفة بهدف تعزيز انتشار العلامة التجارية والوصول إلى شرائح أكبر
س: ما حجم مساهمة التجارة الإلكترونية في أعمال الشركة حالياً؟
ج: التجارة الإلكترونية أصبحت المحرك الرئيسي لنمو أعمال تريبو كير. اليوم تمثل ما بين 60% و70% من إجمالي مبيعات الشركة، وهي نسبة كبيرة للغاية وتعكس التحول المتسارع في سلوك المستهلك المصري.
ضمن هذه النسبة، تمثل نون واحدة من أهم قنوات البيع بالنسبة لنا، حيث تستحوذ وحدها على ما يقرب من 10% من إجمالي مبيعات الشركة، وهي نسبة مهمة جداً تؤكد قوة المنصة وتأثيرها.
كما أننا نتعاون مع عدد من المنصات الأخرى مثل أمازون وجوميا وبريدفاست وغيرها، لكن نون تظل من أبرز الشركاء الاستراتيجيين بالنسبة لنا.
س: ما الفئات التي تستهدفونها بمنتجاتكم؟
ج: بطبيعة الحال تمثل السيدات الشريحة الأكبر من عملائنا، خاصة في الفئة العمرية من 15 إلى 45 عاماً، وهي الفئة الأكثر اهتماماً بمنتجات العناية الشخصية والعناية بالبشرة.
لكننا نرى أيضاً فرصاً كبيرة للنمو في قطاع الرجال، خلال السنوات الأخيرة شهدنا تغيراً واضحاً في ثقافة العناية الشخصية لدى الرجال. لذلك نعتقد أن نسبة العملاء من الرجال مرشحة للزيادة خلال الفترة المقبلة.
س: كيف يبدو انتشاركم الجغرافي داخل السوق المصري؟
ج: باعتبار أن الشركة لا تزال حديثة نسبياً، حيث بدأنا التشغيل الفعلي منذ نحو عامين فقط، فإن تركيزنا خلال المرحلة الماضية كان منصباً بشكل أساسي على القاهرة الكبرى والإسكندرية وبعض المحافظات الرئيسية في الدلتا.
لكننا بدأنا بالفعل التوسع خارج هذه المناطق، ولدينا حالياً أربعة فروع في مواقع استراتيجية تشمل مول العرب وكايرو فيستيفال سيتي وسيتي ستارز ومول طنطا.
كما نعمل خلال المرحلة المقبلة على بناء شراكات جديدة داخل المحافظات المختلفة بهدف تعزيز انتشار العلامة التجارية والوصول إلى شرائح أكبر من العملاء.
تريبوكير الوكيل الحصري في مصر لعلامة MLAY العالمية ولدينا شراكة استراتيجية مباشرة مع المصنع الرسمي للعلامة التجارية
س: ما مستهدفات النمو والأعمال خلال الفترة المقبلة؟
ج: نستهدف الوصول بحجم أعمال الشركة إلى نحو 10 ملايين دولار خلال الفترة المقبلة، مقارنة بنحو 2.5 مليون دولار حققناها خلال عام 2025.
هذه القفزة الكبيرة تعتمد على عدة عوامل، أبرزها التوسع في عدد المنتجات، وزيادة الانتشار عبر منصات التجارة الإلكترونية المختلفة، والتوسع الجغرافي داخل المحافظات، بالإضافة إلى شراكات جديدة قيد التنفيذ.
لدينا أيضاً تعاون مرتقب مع شركة بي تك، وهو ما سيفتح أمامنا قنوات بيع جديدة ويساعدنا في الوصول إلى شرائح أوسع من العملاء ، إلى جانب ذلك قمنا بضخ استثمارات إضافية لضمان توافر المخزون اللازم لتلبية الطلب المتوقع خلال المرحلة المقبلة.
س: ماذا عن مصادر المنتجات والعلامات التجارية التي تمثلونها في السوق المصري؟
ج: نحن الوكيل الحصري في مصر لعلامة MLAY العالمية، ولدينا شراكة استراتيجية مباشرة مع المصنع الرسمي للعلامة التجارية.
كما أننا الجهة الوحيدة التي تستورد هذه الفئة من الأجهزة وفقاً للاشتراطات الرسمية، حيث تحصل جميع الأجهزة على الموافقات المطلوبة من الجهات المختصة، بما في ذلك وزارة الصحة والجهات الفنية المعنية، وتأتي جميعها بأرقام تسلسلية معتمدة.
هذا يمنح العملاء مستوى أعلى من الثقة والمصداقية، ويضمن حصولهم على منتجات أصلية مطابقة للمواصفات ومعتمدة رسمياً داخل السوق المصري.
