أعلنت شركة فيفو مصر (vivo) عن خطتها التوسعية الطموحة لتعزيز خدمات ما بعد البيع ودعم العملاء في جميع أنحاء الجمهورية، حيث تستهدف الوصول إلى 17 مركزًا لخدمة العملاء بحلول عام 2026، وذلك في إطار استراتيجية الشركة لتوسيع انتشارها وتقديم تجربة مميزة لمستخدميها في مصر.
وأوضح إسلام آدم، مدير العلامة التجارية لشركة فيفو مصر، أن الشركة تمتلك حاليًا 11 مركزًا لخدمة العملاء على مستوى الجمهورية، مع افتتاح 3 مراكز جديدة قبل نهاية العام الجاري، تليها 3 مراكز إضافية خلال عام 2026، ليصل إجمالي عدد المراكز إلى 17 مركزًا يخدم عملاء فيفو في مختلف المحافظات. وأضاف أن هذه الخطوة تأتي ضمن رؤية فيفو لتعزيز الثقة مع المستخدمين وضمان وصول خدماتها إلى أكبر شريحة من العملاء في جميع أنحاء مصر.
وأكد آدم أن عام 2025 يمثل عامًا محوريًا في مسيرة فيفو في مصر، حيث شهد تعاونًا مميزًا مع فوتوبيا – أكبر منظمة للتصوير الفوتوغرافي في مصر، لتنظيم سلسلة من ورش العمل الاحترافية التي جمعت نخبة من أبرز المصورين المصريين، بهدف تمكين المبدعين وإلهام جيل جديد من محترفي التصوير.
وفي سياق آخر، احتفلت شركة فيفو العالمية خلال أغسطس الماضي بمرور 30 عامًا على تأسيسها، وهو إنجاز يعكس مسيرتها الناجحة وريادتها في عالم التكنولوجيا والابتكار. وبهذه المناسبة، كشفت الشركة عن النظارة الافتراضية الذكية الخاصة بها، والتي تمثل خطوة جديدة نحو توسيع آفاق تقنيات الواقع المعزز وتجارب المستخدم المستقبلية.
كما تستعد فيفو لإطلاق أحدث هواتفها الفلاج شيب (Flagship) في ديسمبر المقبل، ضمن سلسلة الأجهزة الرائدة التي تجمع بين الأداء القوي والتصميم العصري والابتكار في تقنيات التصوير.
واختتم إسلام آدم تصريحه مؤكدًا: “نحن في فيفو نضع العميل في قلب كل ما نقوم به. خطتنا للتوسع في مراكز الخدمة تأتي استكمالًا لرؤيتنا في تقديم تجربة متكاملة تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة، الجودة العالية، والخدمة المتميزة. كما نفخر بشراكتنا مع الفنان محمد حماقي كسفير لعلامتنا التجارية في مصر، لما يجسده من طاقة وإبداع يتماشيان مع هوية فيفو وروحها الشبابية.”
